您(或您的家人)目前所处的肾病治疗/管理阶段是?
新诊断,正在接受初始治疗
病情稳定,处于长期随访管理期
肾功能不全,正在接受保守治疗
正在接受透析治疗(血液透析/腹膜透析)
已完成肾移植,处于术后恢复期
其他
您最近一次接受肾内科随访服务距今大约多久?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
超过1年
您主要通过哪种方式接受随访服务?
线下门诊复诊
电话随访
线上互联网医院/APP
微信群/公众号等社交媒体
社区/家庭医生转诊随访
其他
请对随访服务提供的便利性(如预约、时间安排、地点等)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向其他病友推荐我院(或本科室)的肾内科随访服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
在随访过程中,医生/护士是否能清晰、耐心地解答您的疑问?
总是能,非常满意
大多数时候能,比较满意
有时能,感觉一般
很少能,不太满意
几乎不能,非常不满意
您是否清楚了解每次随访后,关于用药、饮食、复查等方面的具体指导建议?
非常清楚
基本清楚
部分清楚,有些地方模糊
不太清楚
完全不清楚
在随访服务中,您最关注以下哪些方面?(请选择所有您关心的选项)
病情评估与解释的准确性
化验结果解读的及时性与清晰度
用药方案的调整与指导
饮食、运动等生活方式指导
并发症的预防与监测
心理支持与情绪疏导
与医生/护士沟通的充分时间
随访提醒与预约的便捷性
其他
请对随访服务中,医护人员对您个人情况的关注度和同理心进行评分(1分非常不关注,5分非常关注)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的随访频率是否合适?
非常合适
比较合适,但可以微调
频率过高
频率过低
不确定
您希望未来的随访服务能增加哪些内容或形式?(请选择所有您期望的选项)
更便捷的线上复诊与开药
定期推送个性化的健康科普文章/视频
建立患者互助交流群(由医护人员管理)
提供远程居家监测设备与指导
增加营养师/心理咨询师的联合随访
开展线上/线下患教讲座
其他
当您在非随访时间遇到紧急或不适情况时,您是否知道如何有效联系到医疗团队或获取帮助?
非常清楚渠道,且能及时联系
大概知道,但不确定是否能及时响应
不太清楚,通常自行处理或去急诊
完全不知道
未遇到过此类情况
随访服务对您管理自身病情、提升生活质量的实际帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助很小
几乎没有帮助
您对肾内科随访服务的整体感受、最满意的一点或最希望改进的一点是什么?(请简要描述)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上