2026年医疗行业甲状腺功能检测满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于甲状腺功能检测服务的满意度调研,旨在了解您在接受相关医疗服务过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与参与!
您最近一次接受甲状腺功能检测(如抽血查甲功五项、七项等)是在何时?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
您是在哪种类型的医疗机构接受检测的?
公立三甲医院
公立非三甲医院
私立医院
专业体检中心
社区卫生服务中心
您选择该机构进行甲状腺功能检测的主要原因是?
医生推荐
距离近/交通方便
设备先进/信誉好
医保定点/费用可报销
亲友推荐
请对检测前医护人员的沟通与解释工作(如检测目的、注意事项等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对采血/样本采集过程的技术熟练度与舒适度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从样本采集到您获取检测报告,大约等待了多长时间?
当天
1个工作日
2-3个工作日
超过3个工作日
您是通过何种方式获取检测报告的?
医院现场取纸质报告
医院自助打印机
医疗机构官方APP/小程序
短信/电子邮件
其他
请对检测报告的清晰度、易读性以及参考范围标注的明确性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报告出具后,是否有医护人员或医生对报告结果进行解读?
有,非常详细
有,但比较简略
没有,需要自己挂号咨询
没有,也未主动咨询
若获得了解读,请对解读的专业性、耐心程度和帮助性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为此次甲状腺功能检测的总体费用如何?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
在本次检测服务过程中,您认为哪些方面有待改进?
预约挂号流程
排队等候时间
医护服务态度
采血环境与隐私保护
报告出具速度
报告获取便捷性
结果解读服务
检测费用
其他
基于此次整体体验,您有多大可能向亲友推荐该机构的甲状腺功能检测服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否患有已知的甲状腺相关疾病(如甲亢、甲减、甲状腺结节等)?
是,正在治疗/随访中
是,但未治疗/仅观察
否,本次为常规体检或排查
不清楚
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是?
不愿透露
对于提升甲状腺功能检测服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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