2026年医疗行业肿瘤科病房环境满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肿瘤科病房环境的满意度调研,旨在了解您对当前住院环境的感受与需求,以便持续改善医疗服务质量,为您和您的家人提供更舒适、更人性化的治疗环境。本次调研采用匿名方式,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
您或您的家人本次在肿瘤科病房的住院身份是?
患者本人
患者家属/陪护人员
您/您的家人在此病房的累计住院时长是?
少于1周
1周至1个月
1个月至3个月
3个月以上
请对病房的总体清洁卫生状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房内哪些区域的卫生状况需要重点改进?(可多选)
病床及床单位
卫生间/淋浴间
地面
窗户及窗帘
床头柜及储物空间
空气流通/气味
其他
您认为病房内的噪音水平(如仪器声、谈话声等)如何?
非常安静,不影响休息
偶尔有噪音,但可接受
经常有噪音,对休息有一定影响
噪音很大,严重影响休息
您对病房的采光与照明条件是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对病房内的温度调控(冷暖)是否感到舒适?
始终舒适
大部分时间舒适
时冷时热
经常感到过冷或过热
您认为病房内的设施与家具(如病床、椅子、床头柜等)在哪些方面有待提升?(可多选)
舒适度
安全性(如防撞、防滑)
功能性(如储物空间)
清洁维护状况
美观度
其他
您对病房的私密性保护(如帘幕隔断、独立空间等)感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
为缓解患者及家属的心理压力,您希望病房公共区域(如走廊、休息区)增加哪些元素?(可多选)
绿植与自然景观画
舒缓的音乐或自然声音
可供阅读的书籍杂志
心理咨询/社工服务信息板
患者艺术作品展示墙
其他
您对病房卫生间/淋浴间的便利性与安全性评价如何?
非常方便且安全
比较方便安全
一般
不太方便或不安全
非常不方便且不安全
请对医护人员在维护病房环境(如响应清洁需求、整理物品等)方面的主动性进行评分。(1分表示非常不主动,5分表示非常主动)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的住院体验,您有多大可能向其他有需要的病友推荐这家医院的肿瘤科病房?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在病房环境中,哪些智能或科技应用最能提升住院体验?(可多选)
床旁智能平板(用于点餐、娱乐、呼叫护士)
环境智能控制(语音调节灯光、窗帘、温度)
无线网络全覆盖及高速稳定
远程视频探视系统
健康数据监测与提醒设备
其他
您对病房提供的饮食加热、饮用水获取等生活便利设施是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于营造一个更温馨、更有利于康复的肿瘤科病房环境,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的最高教育程度是?
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上

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