2026年医疗行业心血管专科医院消毒隔离满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院消毒隔离工作质量,保障医患安全,特开展本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!
您的身份是?
本院患者
本院患者家属
本院医护人员(医生/护士/医技)
本院行政/后勤人员
访客/其他
您最近一次到访/入住本院心血管专科区域的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您如何评价医院公共区域(如大厅、走廊、电梯)的清洁消毒状况?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价病房内部的清洁消毒状况?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价诊疗区域(如诊室、导管室、手术室)的消毒隔离措施?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价医护人员手卫生(如洗手、手消毒)的执行情况?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价医疗废物(如针头、敷料、输液管)的分类与处理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些区域的消毒隔离工作最需要改进?(可多选)
门诊候诊区
住院病房
重症监护室(ICU/CCU)
手术室/导管室
检查室(如超声、心电图)
公共卫生间
医疗废物暂存处
医护人员办公区
其他
您是否注意到医院有明确、易懂的消毒隔离相关指引或标识?
非常清晰,随处可见
比较清晰,能看到
一般,不太明显
很少看到
完全没有注意到
您认为医院在消毒隔离方面的信息透明度和宣教工作做得如何?
非常好,主动告知
比较好,有问必答
一般,信息有限
比较差,难以获取
非常差,完全不透明
基于您在本院的体验,您有多大可能向亲友推荐本院的心血管专科服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类医院相比,您认为本院在消毒隔离方面的整体水平如何?
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您认为以下哪些措施能有效提升医院的消毒隔离满意度?(可多选)
增加清洁消毒频次
升级消毒设备与耗材
加强员工消毒隔离培训
优化消毒流程与标准
提升环境通风质量
加强患者及家属宣教
设立更明显的提示标识
引入第三方监督评估
其他
总体而言,您对本次调研所涉及的本院消毒隔离工作的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
对于本院心血管专科区域的消毒隔离工作,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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