您本次调研的身份是?
患者
患者家属
本院医护人员(医生/药师/护士等)
其他医疗机构人员
其他
在过去一年中,您接触或使用本院中药饮片的频率大约是?
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
从未使用过
请您对中药饮片的外观(如色泽、形态、洁净度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对中药饮片的气味(是否具有应有的药香,有无异味)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对中药饮片的包装(密封性、防潮性、标签信息清晰度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院中药饮片的杂质(如泥沙、非药用部位)控制情况如何?
非常好,几乎无杂质
较好,偶有少量杂质
一般,杂质较明显
较差,杂质较多
不了解/未关注
您认为本院中药饮片的炮制(如炒、炙、煅等)工艺质量如何?
非常规范,火候得当
比较规范
一般,偶有不当
不太规范
不了解/未关注
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐使用本院的中药饮片?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前中药饮片质量在哪些环节最需要改进?(可多选)
原料药材采购与验收
仓储与养护条件
炮制加工工艺
分拣与包装
处方调配与复核
其他
与您了解的其他同级医院相比,您认为本院中药饮片质量处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
不了解
请您对药房工作人员(药师)在提供饮片使用指导、解答疑问方面的服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在中药饮片质量信息(如产地、等级、检测报告)公开方面做得如何?
非常透明,易于获取
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
未关注
您通过哪些渠道了解或关注中药饮片的质量信息?(可多选)
医生或药师介绍
医院宣传栏或官网
药品包装标签
亲友口碑
媒体或网络
从未关注
您是否曾因对饮片质量(如霉变、虫蛀、疑似伪劣)产生过疑虑或进行过反馈?
是,并进行了反馈
是,但未反馈
否,从未有过疑虑
不确定
若您曾进行反馈,请简要描述反馈渠道和处理结果;若未反馈,请说明原因或分享其他看法。
请您对医院在保障和提升中药饮片质量方面所做的整体努力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来医院在提升中药饮片质量方面优先采取哪些措施?(可多选)
建立更严格的供应商筛选体系
升级仓储设施(如恒温恒湿库)
引入更先进的快速检测设备
加强药师专业培训与配置
建立质量追溯与信息公示平台
举办患者用药知识讲座
其他
对于提升本院中药饮片质量与服务,您还有哪些具体的意见或建议?