在过去一年中,您在本院就诊/探视/工作的频率大约是?
首次
偶尔(1-3次)
经常(4-10次)
非常频繁(10次以上)
总体而言,您对本院保护患者个人隐私(如病历、身份信息等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在挂号、缴费等窗口办理业务时,您认为工作人员对隐私信息的保护措施(如低声交谈、遮挡屏幕)做得如何?
在病房或诊室,医生、护士与您沟通病情时,是否注意了谈话的私密性(如关闭房门、使用隔帘)?
您是否曾无意中看到或听到其他患者的私人信息(如床头卡、叫号屏幕、他人谈话)?
您认为本院电子病历系统的访问权限管理和信息安全防护水平如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解到本院的隐私保护政策或告知?(可多选)
医院宣传栏/手册
工作人员口头告知
电子屏幕/网站/公众号
签署的知情同意书
从未了解过
当您需要查询或复印病历时,相关流程是否让您感到个人信息是安全的?
您是否曾因隐私顾虑,而避免向医生透露某些敏感健康信息?
如果0分代表“绝无可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐本院,基于其隐私保护方面的表现?
您认为在以下哪些场景中,本院的隐私保护最需要加强?(可多选)
门诊候诊与叫号
住院病房区域
检查检验科室(如B超、放射科)
医疗文书存放与传递
员工内部信息管理
信息化系统(APP、公众号)
您是否知晓如何向本院反映或投诉隐私泄露问题?
完全知晓渠道
大致知道
听说过但不清楚
完全不知道
与您了解的其他同类医院相比,您认为本院在老年患者隐私保护方面的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为本院对陪护人员、护工的隐私保护培训和管理是否充分?
您的年龄段是?
30岁及以下
31-50岁
51-70岁
71岁及以上
您最后确认,本次调研是否增强了您对本院隐私保护工作的信心?