患儿本次接受的手术类型属于？
普外科手术（如阑尾炎、疝气）
骨科手术
泌尿外科手术
心胸外科手术
神经外科手术
整形/烧伤外科手术
其他
本次手术的预约流程（从医生建议手术到确定手术日期）是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
请对术前沟通与告知环节（包括手术必要性、风险、方案、注意事项等）的充分性与清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的整体就医体验，您有多大可能向其他有需要的亲友推荐本院的外科服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您对手术室/麻醉复苏室护士对患儿的安抚与照护是否满意？
您对主刀医生/手术团队的专业技术水平与责任心的评价是？
非常专业，责任心强
比较专业，有责任心
一般
专业性或责任心有待加强
非常不满意
在住院期间，您认为哪些方面的环境或设施对患儿及家长的体验影响较大？（可多选）
病房的安静与整洁度
儿童活动区/游戏设施
家长陪护的便利性（如床椅、储物）
卫生间/淋浴间的卫生与便利
院内导航与标识清晰度
餐饮服务的适口性与选择
Wi-Fi网络覆盖与速度
术后疼痛管理（包括疼痛评估、药物使用、非药物安抚）是否及时、有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不够及时有效
非常不及时无效
请对主管医生/护士在术后康复指导（如伤口护理、活动、饮食、复诊）方面的详细程度与耐心进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对出院流程（包括手续办理、费用结算、带药指导等）的效率与清晰度是否满意？
出院后，您是否收到过医院（如科室、随访中心）关于康复情况的电话或信息回访？
是，主动且及时
是，但不够及时
否，从未收到
不清楚
在本次整个就医过程中，让您感到最满意的是哪些环节或人员？（可多选）
门诊医生诊断
住院部医护团队
手术室/麻醉团队
检查/检验科室人员
前台/导诊/客服人员
后勤/保洁/保安人员
医院环境与设施
费用透明度与医保结算
您认为本院在儿童外科服务方面，最需要改进或加强的是哪些方面？（可多选）
缩短手术等待时间
加强医患沟通与知情告知
改善住院环境与儿童友好设施
提升护理服务的细致度与人文关怀
优化缴费、结算等流程
加强术后疼痛管理与舒适化医疗
提供更清晰的康复指导与随访
其他
总体而言，您对患儿本次外科手术的整体治疗效果是否满意？
非常满意，远超预期
比较满意，符合预期
一般，基本符合预期
不太满意，低于预期
非常不满意，远低于预期
请您留下最想对医护人员说的话，或提出最具体的一项改进建议：