本次孩子接受的手术类型是?
普外科手术(如阑尾炎、疝气)
骨科手术
耳鼻喉科手术
眼科手术
心胸外科手术
神经外科手术
其他
请您对办理入院手续的便捷性与清晰度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐我们医院的术后护理服务?
您认为护士对孩子疼痛的评估与处理是否及时、有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
护士在给孩子用药(口服或注射)前,是否清晰告知了您药物的名称和作用?
在术后恢复期间,医护人员主要向您提供了哪些方面的指导?(可多选)
伤口护理与注意事项
饮食与营养建议
活动与康复锻炼指导
药物服用方法及副作用
可能出现的异常情况及应对
复诊时间与流程
其他
主管医生查房时,对病情和后续治疗方案的讲解是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰
非常不清晰
医院提供的儿童餐食(如有)是否符合孩子的口味与术后营养需求?
医院是否有提供适合孩子年龄的娱乐设施或活动来缓解其紧张情绪?
非常丰富,孩子很喜欢
有一些,有一定帮助
很少,作用不大
完全没有
不适用(孩子太小)
您认为医院的哪些便民措施让您感到便利?(可多选)
清晰的院内指引标识
便捷的线上查询/缴费系统
充足的家属休息区
方便的院内餐饮/购物
提供心理支持或社工服务
其他
未感受到明显便利
在您有疑问或需要帮助时,能否方便地找到医护人员并获得解答?
总是能,且解答耐心
通常能,解答基本清楚
有时能,有时需要等待
比较困难
非常困难
办理出院手续及结算流程是否顺畅、高效?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般,有少量等待
比较繁琐低效
非常繁琐低效
与您接触过的其他医院相比,您认为本院术后护理服务的整体水平如何?
明显优于其他医院
略优于其他医院
与其他医院差不多
略差于其他医院
明显差于其他医院
您认为在儿童术后护理方面,医院最需要改进的一点是什么?
在本次住院期间,最让您或孩子感到温暖或印象深刻的一件事是什么?(选填)
您的身份是?
孩子的父亲
孩子的母亲
孩子的(外)祖父母
其他监护人