2026年医疗行业宠物医院消毒隔离满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于宠物医院消毒隔离满意度的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们了解行业现状,提升服务质量,为宠物创造更安全的就医环境。本问卷预计需要5-8分钟完成,感谢您的支持与参与!
您在过去一年内,以何种身份接触过宠物医院?(单选)
宠物主人/饲养者
宠物医院工作人员
宠物美容师/寄养师等从业人员
其他访客
您最近一次接触宠物医院距今多久?(单选)
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年以上
您所接触的宠物医院类型是?(单选)
大型连锁医院
中型独立医院
小型社区诊所
不确定
总体而言,您对该宠物医院在消毒隔离方面的整体印象如何?请用0-10分表示,0分为“非常不满意”,10分为“非常满意”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对医院在“诊疗区域(如诊室、手术室)的清洁与消毒”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院在“候诊区、公共区域(如地面、座椅)的清洁与消毒”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院在“医疗设备与器械(如听诊器、体温计)的消毒处理”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院在“隔离措施(如传染病患宠隔离区、标识清晰度)”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医院在“医护人员手卫生与个人防护(如洗手、穿戴手套/口罩)”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在医院内,通过哪些方式能感受到或了解到其消毒隔离措施?(可多选)
看到明确的消毒流程公示
闻到消毒水等清洁剂气味
观察到员工进行清洁消毒操作
看到隔离区域及清晰标识
员工口头告知相关注意事项
未明显感受到
其他
您认为医院在消毒剂(如气味、残留)的使用上,对宠物和人的友好程度如何?(单选)
非常友好,无明显不适
比较友好,偶尔有轻微气味
一般,气味或残留较明显
不太友好,有明显刺激性
不清楚/未关注
您是否曾因担心医院的消毒隔离问题,而犹豫是否带宠物前往就诊?(单选)
是,曾因此犹豫或选择其他医院
否,从未因此担心过
不确定
您希望宠物医院在消毒隔离方面,未来应优先加强哪些环节?(可多选)
空气净化与通风系统
高频接触表面(如门把手、台面)的消毒频次
医疗废弃物的规范处理
传染病患宠的隔离与转运流程
向客户透明化展示消毒流程与标准
员工消毒隔离知识培训与考核
其他
与2025年相比,您感觉宠物医院行业的整体消毒隔离水平有何变化?(单选)
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚/未关注
对于提升宠物医院消毒隔离水平,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的性别是?(单选)
不愿透露
您的年龄段是?(单选)
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?(单选)
一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市

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