2026年医疗影像机构服务满意度调研

您在最近一年内，是否使用过医疗影像机构的服务（如X光、CT、MRI、超声等）？

您最近一次接受医疗影像检查距今大约多久？

您最近一次接受检查的影像机构类型是？

您是如何得知并选择该机构的？

请对您预约检查过程的便捷性（如电话、线上预约、流程清晰度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您到达机构后的导诊、分诊及候诊指引的清晰度与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对检查前，医护人员（如技师、护士）对检查流程、注意事项的沟通与告知情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对检查过程中，医护人员的专业操作技能与熟练度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对检查过程中，医护人员（如技师）对您的关怀、安抚与隐私保护情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您等待检查报告的时间大约是？

请对您获取报告的便捷性（如线下领取、线上查询、推送通知等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您所获取的影像报告（胶片或电子版）的清晰度与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对影像报告中文书描述的详细程度与易懂性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您是否曾就报告内容或检查过程，向机构进行过咨询或反馈？

（若曾咨询）请对机构提供的报告解读、疑问解答等后续服务的专业性与及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对您在该机构进行检查的整体环境（如整洁度、舒适度、设备新旧感）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为当前医疗影像服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

基于您本次/最近一次的经历，您有多大可能向亲友推荐这家医疗影像机构？（0分完全不可能，10分极有可能）

展望2026年，您对医疗影像服务最大的期待是什么？

对于提升未来医疗影像机构的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）