2026年医疗行业康复医院肢体康复满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肢体康复服务满意度的调研,旨在了解您在康复过程中的真实体验与感受,以帮助我们持续优化服务、提升康复效果。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与宝贵时间!
您本次接受康复治疗的主要原因是?
骨折术后
关节置换术后
脑卒中后遗症
脊髓损伤
运动损伤
其他
您在本次康复治疗中的主要身份是?
患者本人
患者家属/陪护
您本次接受康复治疗的周期大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
请对您初次入院时,接待与评估流程的清晰度和效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对康复治疗师(PT/OT)的专业技能与服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生查房时对您康复进展的关注与沟通情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护理人员的日常照护与指导进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向有需要的亲友推荐我们医院的康复服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在以下哪些方面的设施或环境有待改进?
康复训练大厅空间与器材
病房舒适度与便利性
公共区域(如走廊、卫生间)无障碍设施
院内指示标识清晰度
餐饮服务
其他
康复治疗方案的制定,是否充分听取了您的个人目标与意见?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
治疗师是否清晰地向您解释了每一项训练的目的与注意事项?
总是
经常
有时
很少
从未
您主要通过哪些渠道了解康复进展与后续计划?
治疗师口头告知
医生查房时沟通
查看病历或康复记录
参加康复评定会
家属代为沟通
其他
请对医院提供的康复健康教育(如居家训练指导、预防复发知识等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与入院时相比,您感觉自身肢体功能(如活动度、力量、协调性等)的改善程度如何?
显著改善
有所改善
改善不明显
没有变化
反而变差
与入院时相比,您在日常生活中的自理能力(如穿衣、洗漱、行走等)改善程度如何?
显著提高
有所提高
提高不明显
没有变化
反而下降
您对康复治疗的费用透明度及医保报销流程的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在出院前,您最希望获得哪些方面的支持或指导?
详细的居家康复训练计划
社区康复资源对接
辅助器具使用指导
心理调适与支持
定期复诊或随访安排
其他
请分享一件在康复期间让您感到最满意或最感动的事(可选填)
    ____________
对于提升我院肢体康复服务的整体水平,您最重要的建议是什么?(可选填)
    ____________

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