您本次住院的科室类型是?
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
重症监护室(ICU/CCU)
其他
从医生开具住院通知单到您实际入住病房,等待了多长时间?
当天入住,无需等待
1天
2-3天
4-7天
超过7天
您对入院时床位安排的及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等待床位期间,医院是否为您提供了清晰的等待状态说明或预计时间?
您对床位所在病房的环境(如安静度、卫生、设施)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前病房的床位密度(拥挤程度)如何?
非常宽松,私密性好
比较合适
有些拥挤,但可接受
非常拥挤,缺乏私密空间
在床位安排方面,您最关注哪些因素?(请选择最在意的3项)
等待时间
病房环境(安静/卫生)
床位私密性
与同病房病友的相处
距离护士站/医生办公室的远近
床位朝向/采光
医疗设备的便利性
卫生间的便利性
如果需要,您对床位调整过程的顺畅度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医护人员(如护士、住院部工作人员)在床位安排方面的沟通态度与专业性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前医院床位资源紧张的主要原因是?(单选)
患者数量过多
科室/床位结构不合理
床位周转效率低
信息沟通不畅
其他
您认为哪些措施能有效改善住院床位安排体验?(可多选)
推广线上预约与实时查询系统
优化科室间床位调配机制
提高床位周转效率
加强入院前沟通与告知
改善病房硬件设施与环境
增加单人间/双人间比例
提供更透明的等待队列信息
基于本次住院的床位安排整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于改善住院床位安排流程,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您本次的住院总时长大约是?
3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
超过30天