总体而言,您对住院期间各项检查(如血液、影像、病理等)结果的准确性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,检查结果与您后续的病情发展或医生诊断的吻合度如何?
从采样/检查到您收到正式报告,您认为等待时间的合理性如何?
非常不合理,等待过长
不太合理
一般
比较合理
非常合理,效率很高
您通过哪些渠道获知您的检查结果?(可多选)
主管医生当面告知
护士站通知
病房内的电子屏/系统查询
手机APP/小程序推送
纸质报告单自取
其他
医护人员(医生/护士)对检查结果的解释清晰度和耐心程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您住院期间,是否遇到过不同检查结果之间存在矛盾,或同一检查前后结果不一致的情况?
如果遇到上述不一致情况,院方是如何处理的?
主动复查并给出合理解释
经询问后安排复查
未给予明确解释
未遇到此情况(请跳转)
您对医院处理检查结果疑问或争议的响应速度和解决效果满意吗?
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您认为哪些因素可能影响检查结果的准确性?(可多选)
采样/检查操作不规范
仪器设备精度或状态
检验人员的技术水平
样本运输或保存条件
信息系统传输错误
报告解读主观差异
其他
您是否了解或使用过住院期间的检查结果在线查询、解读或健康管理服务?
您对医院在保护您检查结果等个人医疗信息隐私和安全方面的信任度如何?
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基于您本次的住院体验,您未来再次选择同一家医院的可能性有多大?
如果0分代表“极不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向亲友推荐这家医院的住院医疗服务?
您希望医院在提升检查结果准确性方面,优先改进哪些环节?(可多选)
加强采样/检查前的患者指导
提升检验科室的技术与设备水平
优化报告出具与传递流程
加强医护人员的报告解读沟通培训
建立更便捷的复查与争议处理机制
提供更清晰的在线报告与解读服务
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次住院的医院类型是?
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等及以下医院
私立医院
其他
对于提高住院期间检查结果的准确性、及时性或服务体验,您还有什么具体的意见或建议?