2026年医疗行业住院营养膳食温度满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升住院患者的餐饮服务质量,我们特别开展此次营养膳食温度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,确保每一位患者都能享用到温度适宜的餐食。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您本次住院的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
肿瘤科
其他
您本次的住院时长是?
3天以内
3-7天
1-2周
2周以上
您对住院期间早餐(如粥、牛奶等)送达时的温度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对住院期间午餐主菜(如热炒、炖菜)送达时的温度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对住院期间晚餐汤品送达时的温度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为餐食从送达病房到您开始食用,其温度下降的速度如何?
下降很快,很快变凉
下降速度适中
下降较慢,能保持较长时间热度
您认为哪些因素可能影响了餐食的保温效果?(可多选)
送餐车保温性能
餐盒/餐具的保温性
送餐路程过长
病房环境温度
其他
与您在家或在外就餐的体验相比,您认为医院餐食的温度控制做得如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您是否曾因餐食温度不适宜(过凉或过热)而向医护人员或营养科反馈?
是,并得到了解决
是,但未得到有效解决
否,但有过想法
否,从未想过反馈
如果0分代表“完全不可接受”,10分代表“完美理想”,请您为当前住院膳食的整体温度体验打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种温度的热食?
较热(有明显烫口感)
温热(适口,无需等待)
微温(略高于体温)
对于需要特殊饮食(如流质、半流质)的患者,您认为其餐食温度控制是否应得到更多关注?
非常必要
有必要
无所谓
没必要
您希望医院在改善餐食温度方面采取哪些措施?(可多选)
升级保温送餐设备
使用更保温的餐盒
优化送餐路线与时间
提供可自行加热的简易设备(如保温垫)
在病房设置公共微波炉
加强送餐人员培训
其他
餐食温度是否影响了您的食欲和进食量?
有很大影响,经常因温度不佳而减少进食
有一定影响,偶尔会因此少吃
几乎没有影响
完全没影响
您认为适宜的餐食温度对您的康复进程有积极影响吗?
有非常重要的积极影响
有一定积极影响
影响不大
没有影响
关于住院期间营养膳食的温度、保温方式或送餐服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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