您本次接受急诊服务的主要身份是？
患者本人
患者家属/陪同者
急诊科医护人员
医院管理人员/研究者
您本次就诊的医院类型是？
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等/一级医院
社区卫生服务中心
民营/专科医院
您认为本次急诊从“到达医院”到“首次接触医护人员（分诊）”的等待时间如何？
非常快（ <5分钟）
较快（5-10分钟）
一般（10-20分钟）
较慢（20-30分钟）
非常慢（> 30分钟）
您认为本次急诊从“完成分诊”到“医生接诊”的等待时间如何？
非常快（ <15分钟）
较快（15-30分钟）
一般（30-60分钟）
较慢（60-90分钟）
非常慢（> 90分钟）
您认为急诊预检分诊的准确性和效率如何？
非常准确高效
比较准确高效
一般
效率较低，有待改进
效率很低，急需改进
您对急诊医生的诊疗过程（问诊、检查、诊断）效率满意度如何？
您对急诊辅助检查（如化验、CT、X光等）的出具报告速度满意度如何？
在您看来，当前急诊流程中，效率较低的环节主要有哪些？（可多选）
挂号/缴费排队
预检分诊等待
候诊等待医生
等待检查/检验
等待检查结果
取药/治疗等待
办理住院/转科
各环节信息沟通不畅
您认为急诊区域的信息指引（如科室位置、流程提示）是否清晰？
您对急诊医护人员之间的沟通协作效率评价如何？
沟通顺畅，协作高效
沟通基本顺畅
一般
沟通有时不畅，影响效率
沟通协作效率很低
综合考虑效率、质量与体验，您有多大可能向他人推荐这家医院的急诊服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
与2025年相比，您感觉2026年急诊的整体诊疗效率有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚/首次就诊
您认为哪些技术或措施最能有效提升未来急诊效率？（可多选）
全面推广电子病历与信息共享
人工智能辅助分诊与诊断
床旁快速检测设备（POCT）普及
优化急诊科空间布局与动线
加强院前急救与院内急诊信息联动
增加急诊医护人员配备
完善线上预约与候诊查询系统
您是否使用过该医院的线上急诊服务（如在线咨询、预问诊、报告查询等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此类服务
请对急诊线上服务的便利性与实用性进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前急诊的收费标准与透明度如何？
收费合理，完全透明
收费基本合理，比较透明
一般
收费偏高，透明度不足
收费过高，缺乏透明度
对于进一步提升2026年及未来急诊诊疗效率，您最迫切的一条建议是什么？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上