您在过去一年内，使用远程问诊服务的频率大约是？
从未使用过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用远程问诊服务是为了解决哪类健康问题？
常见病/慢性病复诊与咨询
皮肤、五官等专科问题
心理健康咨询
用药指导与调整
体检报告解读
其他
您通常通过哪个平台或渠道使用远程问诊服务？
大型互联网医院平台（如微医、好大夫在线等）
公立医院官方App/小程序
私立医疗机构/诊所自营平台
健康管理/保险机构提供的服务
其他
请对您最近一次远程问诊的预约流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常用的远程问诊形式是？
纯文字/图文咨询
语音通话
视频通话
以上形式混合使用
请对问诊过程中，医生/专家的沟通态度与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生/专家给出的诊断建议或治疗方案的专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您所使用的远程问诊服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为远程问诊服务相比线下就诊，最大的优势在于？（可多选）
节省时间与交通成本
避免交叉感染风险
方便获取异地专家资源
隐私保护性更好
复诊配药更便捷
其他
您在使用远程问诊服务时，曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）
网络连接不稳定，音视频卡顿
医生响应速度慢
无法进行必要的体格检查
药品配送不及时或不便
费用报销流程复杂
平台操作复杂
未遇到过问题
其他
请对远程问诊服务的费用合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过远程问诊完成了处方开具和线上购药？
是，且体验顺畅
是，但过程有些麻烦
否，仅进行了咨询
否，平台不支持此功能
请对线上购药后的药品配送服务（如时效、包装）进行评分（如未使用过，请选择“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对远程问诊服务中的个人隐私和数据安全保护是否放心？
您希望未来的远程问诊服务增加或强化哪些功能？（可多选）
与可穿戴设备数据联动
人工智能辅助预诊/分诊
更完善的电子健康档案管理
多学科专家联合会诊
与医保/商保更深度直连结算
线下检查预约绿色通道
其他
对于进一步提升远程问诊服务的质量与体验，您还有哪些具体的意见或建议？