患者接受的临终关怀服务主要发生在哪种机构？
医院临终关怀病房
社区卫生服务中心
家庭病床/居家服务
专业安宁疗护机构
其他
您接受心理支持服务的主要时间段是？
患者确诊后，治疗初期
患者病情恶化，进入临终关怀阶段
患者去世后（哀伤辅导）
全程都有接受支持
总的来说，您有多大可能向处于类似情况的其他家属推荐这家机构提供的心理支持服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请您对心理支持服务提供者（如心理咨询师、社工等）的专业能力和同理心进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要接受了哪些形式的心理支持？（可多选）
一对一心理咨询/面谈
家属支持小组/团体活动
电话或线上咨询
提供心理教育资料/手册
哀伤辅导与后续跟进
其他
您认为心理支持服务的及时性如何（例如，当您有紧急情绪需求时，能否及时获得帮助）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
心理支持服务是否帮助您更好地理解了患者的病情和情绪变化？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
心理支持服务是否有效地缓解了您的焦虑、抑郁或无助感？
效果非常显著
有一定效果
效果一般
效果甚微
没有效果
您认为当前的心理支持服务在哪些方面可以改进？（可多选）
增加服务频率和时长
提供更灵活的沟通方式（如深夜热线）
拓展支持内容（如法律、财务咨询指引）
加强与其他医疗团队的协作
提供更多家属间的互助机会
加强后续的哀伤辅导服务
其他
请您对心理支持服务的私密性和环境舒适度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务机构是否向您清晰地介绍了可用的心理支持资源和服务流程？
非常清晰，主动介绍
比较清晰，询问后能得到解答
一般，需要自己主动了解
不清晰，信息获取困难
完全没有介绍
在接受心理支持后，您感觉自己应对压力和情绪的能力有提升吗？
在陪伴患者的过程中，您最希望获得但未能得到满足的心理支持是什么？
您是否愿意在将来参与由服务机构组织的志愿者活动，为其他家属提供经验分享或支持？
整体而言，您对2026年度所获得的临终关怀家属心理支持服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解到这些心理支持服务？（可多选）
主治医生或护士推荐
医院/机构宣传栏或手册
亲友介绍
互联网搜索
社区宣传
其他
与几年前（例如2020年代初）相比，您感觉目前医疗行业对家属心理支持的重视程度有变化吗？
对于未来临终关怀中的家属心理支持体系建设，您最重要的建议或期望是什么？
您的年龄段是？
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上