2026年医疗行业妇科检查服务满意度调查

尊敬的女士,您好!我们正在进行一项关于妇科检查服务体验的匿名调查,旨在了解您的真实感受,以持续改进服务质量。您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您本次接受妇科检查的医疗机构类型是?
公立三甲医院
公立专科医院(如妇幼保健院)
私立高端医院/诊所
社区健康服务中心
其他
您本次接受检查的主要原因是?
常规年度体检
特定症状就诊
备孕或孕前检查
术后或治疗后复查
其他
您通过何种渠道预约本次检查?
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
第三方平台(如支付宝、微信等)
其他
请对预约流程的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从到达医院/诊所到见到医生,您等待了多长时间?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对候诊环境的舒适度与私密性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您接诊的医生在问诊时,是否充分解释了检查的必要性和过程?
是,解释得非常详细清晰
是,有基本解释
否,解释比较模糊
否,几乎没有解释
请对医生的专业水平与沟通态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检查过程中,医护人员是否充分尊重您的隐私(如使用帘子、注意遮挡等)?
是,做得非常好
是,基本做到
否,做得一般
否,完全没有注意
请对检查操作的轻柔程度和舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不适,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对检查后获取报告的方式和速度是否满意?
非常满意(如线上推送、速度快)
比较满意
一般
不满意(如等待时间长、获取不便)
医生或护士是否对检查结果进行了清晰的解读和后续指导?
是,非常清晰且有针对性建议
是,有基本解读
否,解读比较简略
否,没有解读
您认为本次服务中,哪些方面最值得肯定?(可多选)
医生的专业与耐心
护士的细致与关怀
环境的整洁与私密
流程的高效与便捷
检查设备的先进
费用透明合理
线上服务的便利性
其他
您认为本次服务中,最需要改进的方面是?(可多选)
缩短候诊时间
改善候诊环境
加强医患沟通与解释
提升检查操作的舒适度
优化报告获取流程
降低检查费用
提供更多心理支持
其他
基于本次整体体验,您有多大可能向您的亲友推荐这家医疗机构的妇科检查服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您过去3年的妇科检查体验相比,本次服务的整体水平如何?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您未来是否愿意再次选择这家机构进行妇科检查?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
对于提升妇科检查服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?(如隐私保护、疼痛管理、科普教育等)
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年进行常规妇科检查的频率大约是?
每年一次或以上
每两年一次
不定期,有需要才去
几乎从不

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建