2026年肾内科诊疗效果患者满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肾内科诊疗效果的满意度调查,旨在持续提升医疗服务质量。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与与支持!
您本次就诊的主要疾病类型是?
慢性肾脏病
急性肾损伤
肾小球肾炎
糖尿病肾病
高血压肾病
其他
您本次就诊的医院级别是?
三级甲等医院
三级乙等医院
二级医院
一级医院/社区医院
您对本次肾内科门诊/住院的整体诊疗流程(挂号、检查、缴费等)的顺畅度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对主治医生/主管医生的专业水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生是否清晰、耐心地向您解释了病情、治疗方案及注意事项?
是,解释得非常清楚
是,基本解释清楚了
一般,有些地方不太明白
否,解释不够清晰或耐心
请您对护士/护理人员的服务态度与专业操作进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次诊疗经历,您在多大程度上愿意将这家医院的肾内科推荐给亲友?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对医院肾内科的检查设备(如B超、CT等)和技术水平是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在本次诊疗过程中,您认为哪些方面得到了较好的改善或让您感到满意?(可多选)
病情得到有效控制/缓解
医患沟通充分
用药方案明确且副作用小
复诊安排合理
健康教育(饮食、运动指导)
住院环境与设施
其他
您认为当前肾内科诊疗服务中,哪些方面最需要改进?(可多选)
挂号及候诊时间
检查预约与等待时间
药品可及性与价格
医患沟通时间与深度
多学科协作诊疗
慢病管理与随访服务
信息化服务(如在线问诊、报告查询)
其他
与2025年或更早的就诊经历相比,您感觉2026年的诊疗服务是否有提升?
有明显提升
略有提升
感觉差不多
略有下降
有明显下降
首次就诊,无法比较
您是否使用过该医院提供的肾内科相关线上服务(如在线复诊、报告查询、健康科普等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道有这些服务
如果使用过线上服务,您对其便捷性和实用性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您对肾内科提供的疾病长期管理与随访指导(如定期复查提醒、生活方式调整建议等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过此类指导
对于进一步提升肾内科的诊疗效果与患者体验,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
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