您本次接受随访的主要原因是？
常规复查
出现新症状/不适
调整治疗方案
咨询健康问题
其他
您最常使用的随访方式是？
门诊面对面随访
电话随访
线上平台/APP随访
社区/家庭医生转诊随访
其他
您对本次随访预约的便捷性（如预约渠道、等待时间）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大意愿向其他病友推荐我们肾内科的随访服务？
您对随访医生/护士的专业知识水平和解答疑问能力的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对随访过程中，医护人员的服务态度和沟通耐心的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在随访过程中，医护人员主要为您提供了哪些方面的指导？（可多选）
用药指导
饮食与营养建议
运动与康复指导
病情监测方法
心理支持与疏导
并发症预防知识
其他
随访后，您对自身病情管理方案的清晰度和信心如何？
非常清晰，信心十足
比较清晰，有一定信心
一般，有些模糊
不清晰，缺乏信心
您对随访后提供的健康教育资料（如手册、推送文章等）的实用性和易懂性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的随访服务在哪些方面有待改进？（可多选）
延长单次随访沟通时间
提供更多个性化的健康计划
加强线上平台的互动功能
简化复诊/检查流程
增加心理健康关怀
提供更多病友交流机会
其他
您是否曾使用过我们提供的线上随访平台（如APP、小程序）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道有该服务
【如果使用过线上平台】您对线上随访平台的界面友好度和操作便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有紧急健康疑问时，是否能通过随访渠道（如电话、线上留言）得到及时响应？
您对我们保护您个人健康信息隐私的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与两年前相比，您感觉肾内科的随访服务整体上有何变化？
有明显改善
略有改善
差不多，没感觉变化
略有退步
有明显退步
不清楚
您希望未来随访服务能增加哪些内容或形式？（可多选）
远程监测设备数据对接
人工智能健康助手
定期专家直播答疑
家庭护理技能培训
营养师一对一咨询
社会支持资源链接
其他
对于进一步提升肾内科患者随访服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？