2026年肠癌诊疗满意度调查

尊敬的受访者:您好!本次调查旨在了解您对肠癌诊疗服务的真实感受与评价,以便我们持续改进医疗服务质量,更好地满足患者需求。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您或您所代表的患者,本次接受诊疗的医院级别是?
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
二级医院
三级医院
肿瘤专科医院
您本次接受诊疗的主要阶段是?
筛查与首次诊断
手术及围手术期治疗
放化疗等辅助治疗
康复与定期复查
晚期姑息治疗
请对本次诊疗过程中,医生的专业能力与技术水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次诊疗过程中,医护人员的沟通态度与人文关怀进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次诊疗过程中,检查、检验(如肠镜、病理、影像等)的及时性与准确性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,从出现症状到获得明确诊断,等待时间是否合理?
非常合理,几乎没有延误
比较合理,在可接受范围内
一般,等待时间略长
不合理,等待时间过长
在治疗方案的制定过程中,医生是否充分做到了以下几点?(可多选)
清晰解释了不同治疗方案的利弊
充分听取了您或家属的意见和顾虑
详细说明了治疗可能的风险和副作用
提供了足够的时间供您思考和决策
协助对接了多学科会诊(MDT)
请对整个诊疗流程(挂号、就诊、检查、住院、结算等)的便捷性与效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院提供的费用明细与医保报销流程的清晰度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次诊疗经历,您有多大可能性向其他有需要的肠癌患者推荐这家医院或医生?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前肠癌诊疗服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
早期筛查的普及与便捷性
诊断的准确性与速度
多学科协作(MDT)的开展
治疗方案的个性化与先进性
疼痛管理与症状控制
康复指导与长期随访
医疗费用与医保政策
医患沟通与信息透明度
就诊环境与后勤服务
在诊疗期间,您是否获得了足够且易于理解的疾病知识、康复指导和心理支持?
非常充分,对康复帮助很大
比较充分,基本满足需求
一般,信息较为零散
不太充分,感到信息不足
几乎没有获得
请对您所接受的疼痛管理(如术后疼痛、癌痛等)效果进行评分(1-5分,1分完全无效/无相关需求,5分非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解并使用了医院提供的线上服务(如在线问诊、报告查询、复诊预约等)?
是,经常使用且体验良好
是,使用过但体验一般
知道但未使用
完全不了解
对于改善肠癌患者的整体诊疗体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您作为受访者的身份是?
患者本人
患者直系亲属/主要照顾者

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