在过去一年中，您在该肿瘤科就诊/工作的频率是？
首次
每月1-2次
每季度1-2次
半年或更久一次
请您对肿瘤科门诊/住院部的整体环境整洁度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为候诊区（包括座椅、空间、隐私性）的舒适度如何？
您认为以下哪些诊疗辅助设施或服务最为重要且需要改进？（可多选）
清晰的指引标识与导诊服务
便捷的线上预约与查询系统
充足的候诊座椅与充电设施
私密的医患沟通空间
舒缓的音乐或阅读材料
无障碍通道与设施
您有多大可能性会向亲友推荐该肿瘤科的诊疗环境？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对护士及其他医护人员的服务态度与专业性是否满意？
在信息获取与知情同意方面，您认为哪些环节体验较好？（可多选）
治疗方案讲解清晰易懂
检查结果解释充分
用药指导详细
费用明细透明
后续康复/随访计划明确
您对各项检查（如CT、MRI、穿刺等）的预约等待时长是否满意？
非常满意，等待时间很短
比较满意，在可接受范围内
一般
不太满意，等待时间较长
非常不满意，等待时间过长
请您对住院期间的膳食营养与口味满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在人文关怀与心理支持方面提供了哪些有效帮助？（可多选）
设立心理咨询室或社工服务
组织病友交流会或康复活动
提供疾病科普手册或视频
医护人员主动进行情绪疏导
感觉缺乏相关支持
您对医疗费用的透明度与医保报销流程的便捷性是否满意？
整体而言，您对该肿瘤科的诊疗技术与水平是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
与2025年或更早相比，您感觉2026年该肿瘤科的诊疗环境与服务是否有改善？
有明显改善
有轻微改善
差不多，没有变化
反而变差了
我是首次接触，无法比较
您认为当前肿瘤科诊疗环境中最迫切需要解决的一个问题是什么？
对于打造一个更温暖、高效、人性化的肿瘤诊疗中心，您还有哪些具体的建议或期望？