总体而言,您有多大可能向其他病友推荐使用本院的病房电视服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对病房电视的画面清晰度进行评分(1-5分,1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房电视的声音质量进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用病房电视的哪些功能?(可多选)
观看电视频道直播
点播电影/电视剧
查看医院通知/宣教视频
查询费用/检查报告(如有)
玩游戏
收听广播/音乐
其他(请在后文说明)
您认为病房电视的节目内容(如电影、电视剧)是否丰富?
您认为病房电视的节目内容(如电影、电视剧)更新是否及时?
您认为病房电视的操作界面(如遥控器、菜单)是否简单易用?
非常简单易用
比较容易使用
一般
有些复杂难用
非常复杂难用
在您使用过程中,电视出现卡顿、黑屏、无信号等故障的频率是?
从未发生
偶尔发生(一周1-2次)
有时发生(一周3-5次)
频繁发生(几乎每天)
当电视出现故障时,报修渠道是否畅通、维修是否及时?
非常畅通及时
比较畅通及时
一般
不太畅通及时
从未报修/不知道如何报修
您希望未来病房电视增加或强化哪些内容或服务?(可多选)
更多最新的院线电影/热门剧集
增加儿童教育/娱乐内容
提供更多疾病康复、健康知识科普视频
接入视频探视/远程会诊功能
提供在线购物、点餐等生活服务
增加本地新闻、天气等信息服务
其他(请在后文说明)
您认为病房电视的音量控制(如是否影响同病房他人休息)是否合理?
非常合理,互不干扰
比较合理
一般
有时会造成干扰
经常造成干扰
您是否愿意为更丰富、更高质量的电视内容或增值服务(如最新电影点播)支付少量费用?
对于病房电视的遥控器设计(如按键布局、大小、手感等),您有什么具体的改进建议?
除上述提到的问题外,您对病房电视服务还有哪些其他意见或建议?
您的年龄阶段?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上