您与新生儿科的关系是？
新生儿家长/监护人
新生儿其他亲属
其他（请说明）
您的宝宝在我院新生儿科接受服务的主要原因是？
早产/低出生体重
新生儿黄疸
新生儿感染/肺炎
新生儿窒息/缺氧
先天性畸形筛查/治疗
常规观察/护理
其他
您对入院办理流程（包括信息登记、沟通、指引等）的满意度如何？
您对新生儿科医护人员的服务态度（如耐心、亲切、尊重等）总体评价如何？
您认为医护人员与您沟通宝宝病情、治疗方案及护理要点的清晰度和及时性如何？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不够清晰及时
非常不清晰及时
请为新生儿科病房的环境与设施（如清洁卫生、温湿度、噪音控制、设备先进性等）打分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次就医体验，您有多大可能向亲友推荐我院的新生儿科服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在以下环节中，您认为哪些方面表现突出？（可多选）
医疗技术水平
护理专业细致程度
人文关怀与心理支持
探视与沟通安排
收费透明度
后勤保障（如膳食、保洁）
均无突出表现
您认为在以下哪些方面仍有改进空间？（可多选）
等候时间
医患沟通频率与深度
探视政策灵活性
病房隐私保护
健康教育材料
费用解释说明
出院指导与随访安排
其他
您对新生儿科提供的母乳喂养指导与支持是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意（因未涉及此项）
不适用（未进行母乳喂养）
您对宝宝出院时的健康指导（如护理要点、复诊提醒、应急处理等）是否清晰明确？
非常清晰明确
比较清晰明确
一般
不够清晰明确
非常不清晰明确
总体而言，您对本次新生儿科就医体验的整体满意度如何？
与您了解的其他同类医院相比，您认为我院新生儿科的服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
请您留下对新生儿科服务最具体的表扬或最迫切的改进建议：
为便于我们进行更深入的分析，请留下您宝宝的住院日期（大致范围即可，格式：YYYY年MM月）：