请问您在过去一年内,是否有过在三级或二级综合性医院就诊或陪同就诊的经历?
您最近一次在综合医院就诊时,对挂号/登记环节个人信息收集过程的隐私保护措施满意吗?
在诊室就诊时,您认为医生和护士是否充分注意了保护您的谈话隐私(如关门、控制音量等)?
您认为医院在哪些环节的隐私保护措施最需要加强?(可多选)
挂号/缴费窗口
候诊区叫号与信息显示
诊室内沟通
检查/检验科室
住院病房
电子病历系统查询
院内信息公示栏
其他
您是否清楚了解医院关于收集和使用您个人健康信息的政策(如隐私条款)?
您是否曾因担心隐私泄露而犹豫是否向医生透露某些敏感健康信息?
请您对医院在保护您病历、检查报告等纸质文件物理安全方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当医院工作人员(如医生、护士、实习生等)需要讨论您的病情时,他们是否会在您不在场时进行?
总是,非常注意
通常会
有时会,有时不会
很少注意
完全不在意
从0到10分,您有多大可能性会向亲友推荐您在隐私保护方面体验较好的医院?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您主要通过哪些渠道了解到医院的隐私保护政策或措施?(可多选)
医院官网/APP
院内宣传栏/手册
医务人员口头告知
媒体报道
亲友告知
从未了解过
其他
您对医院电子病历系统的访问权限控制(即谁能看到您的病历)是否感到放心?
如果医院在隐私保护方面存在不足,您认为最主要的原因可能是什么?(请简要描述)
您是否曾亲身经历或听说过在医院发生的患者隐私信息泄露事件?
如果发生隐私泄露,您对医院现有的投诉和解决渠道是否了解并信任?
了解并信任
了解但不信任
不了解但相信有渠道
不了解也不信任
请您对医院在员工隐私保护培训方面的整体印象进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为利用人工智能、大数据等技术提升医疗服务时,应如何平衡效率与隐私保护?
隐私保护绝对优先,效率可以牺牲
在严格保护隐私的前提下提升效率
效率与隐私同等重要,需精细平衡
效率提升优先,隐私风险可控即可
不清楚
您希望医院未来在隐私保护方面优先采取哪些改进措施?(可多选)
加强物理隔离(如独立诊室、隔音设施)
升级信息系统安全等级
更清晰、主动地告知隐私政策
设立便捷的隐私投诉与反馈渠道
定期对员工进行隐私保护培训与考核
引入第三方隐私保护审计
其他
总体而言,您对目前综合医院在患者隐私保护方面的整体满意度如何?
对于2026年及未来,您对医院患者隐私保护还有哪些具体的期望或建议?