您本次接受诊疗的医院属于以下哪种类型？
公立肿瘤专科医院
民营肿瘤专科医院
综合医院肿瘤中心
您接受诊疗的主要阶段是？
初诊与检查阶段
手术治疗阶段
放疗/化疗阶段
康复与随访阶段
全程多阶段
您如何评价从挂号到首次见到主治医生的等待时间？
非常满意，等待时间很短
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，等待时间过长
请您对主治医生（或主要诊疗团队）的专业知识与技能水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对主治医生（或主要诊疗团队）的沟通解释与人文关怀（如耐心倾听、清晰解释病情和治疗方案）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在诊疗过程中，您认为哪些环节的沟通最清晰、有效？（可多选）
病情诊断与分期解释
治疗方案（手术/药物/放疗等）的选择与风险告知
治疗费用说明与医保政策解读
治疗副作用与应对方法指导
康复计划与生活注意事项
心理支持与疏导
您对医院检查（如超声、钼靶、MRI、病理等）的预约便捷性和报告获取时效性是否满意？
请您对护士及护理团队的专业操作（如输液、穿刺）和日常照护态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院的就诊环境（如病房设施、等候区、卫生间清洁度等）是否满意？
您认为医院的收费透明度如何？
非常透明，费用明细清晰易懂
比较透明
一般
不太透明，部分费用不清楚
非常不透明
基于您的整体诊疗体验，您有多大可能向身边有类似需求的亲友推荐这家医院？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在您看来，本院在乳腺癌诊疗方面最突出的优势是什么？（可多选）
专家团队实力强
诊疗设备先进
多学科协作（MDT）模式好
新药/新技术可及性高
患者服务与流程便捷
康复与心理支持体系完善
临床研究机会多
您认为本院在乳腺癌诊疗服务中最需要改进的方面是？（可多选）
缩短预约和等待时间
加强医患沟通与病情解释
改善住院环境和设施
优化院内导诊和流程
降低医疗费用或提高医保报销比例
提供更专业的营养与康复指导
加强心理疏导与患者支持团体建设
在诊疗过程中，您是否感受到医院对患者个人隐私的保护？
感受非常充分，隐私保护到位
感受比较充分
感受一般
感受不太充分
感受非常不充分
您对本次诊疗过程中，哪位医护人员或哪个科室的印象最为深刻？请简要说明原因。
总体而言，您对本次乳腺癌诊疗服务的整体满意度如何？
请您留下对医院未来改善乳腺癌诊疗服务的具体意见或建议（如无，请填“无”）：
为便于我们进行人群分析，请告知您的年龄段。
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上