2026年医疗行业肿瘤专科医院卵巢癌诊疗满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们是XX肿瘤专科医院的患者关怀与质量改进部门。为了持续提升我院卵巢癌诊疗服务质量,优化您的就医体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。本问卷为匿名填写,所有信息将严格保密,仅用于内部服务改进。请您根据最近一次的就诊经历,如实填写。感谢您的支持与信任!
您的年龄阶段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您与患者的关系是?
患者本人
患者家属
其他
您本次就诊的主要阶段是?
初次诊断
手术治疗
化疗/放疗
定期复查
其他
您对我院门诊预约流程(如挂号、预约检查)的便利性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门诊/住院期间,医护人员的服务态度(如耐心、尊重、同理心)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对主治医生或主管医生与您沟通病情、治疗方案及预后的清晰度和充分性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对护理团队(护士)的专业技能和日常照护质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对检查/检验科室(如影像科、检验科)的服务效率与准确性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医院提供的物理环境(如病房整洁、安静程度、设施便利性)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院在卵巢癌诊疗过程中,哪些方面做得比较好?(可多选)
医疗技术水平
医护人员沟通
多学科会诊(MDT)
疼痛与症状管理
费用透明度
心理支持与人文关怀
出院指导与随访
就医流程便捷性
您认为我院在哪些方面最需要改进?(可多选)
候诊与检查等待时间
医患沟通时间与深度
住院期间的生活便利性
医疗费用解释与明细
院内导引与标识清晰度
对患者及家属的心理疏导
复查与随访的便捷性
其他
基于您本次的整体就诊体验,您有多大可能向其他有类似需求的亲友推荐我院?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与我院后续的患者教育活动或康复支持项目?
非常愿意
可以考虑
暂时不需要
不愿意
您对我院卵巢癌诊疗服务,还有什么具体的意见或建议?
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