1. 您本次接受的是哪一类肿瘤筛查服务？
肺癌筛查（如低剂量CT）
乳腺癌筛查（如乳腺X线摄影、超声）
结直肠癌筛查（如肠镜、粪便潜血）
胃癌筛查（如胃镜）
肝癌筛查（如B超、甲胎蛋白）
前列腺癌筛查（如PSA检测）
宫颈癌筛查（如TCT、HPV检测）
其他
2. 您是通过何种方式了解到并预约本次筛查服务的？
医院官网/APP预约
电话预约
社区/单位组织
医生推荐
亲友介绍
其他渠道
3. 请对本次筛查预约流程的便捷性进行评分。（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 从抵达医院到完成筛查登记，您等待了多长时间？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
5. 请对导诊、登记处工作人员的接待态度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 在0-10分之间，您有多大可能向亲友推荐来我院进行肿瘤筛查？
7. 为您进行检查的医技人员（如技师、护士）在操作前是否清晰解释了检查步骤与注意事项？
是，解释非常清晰
是，但解释比较简单
否，没有解释
不适用/记不清
8. 请对检查过程中医技人员的操作熟练度与轻柔程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 检查环境的整洁度与私密性如何？
非常整洁，私密性很好
比较整洁，私密性一般
环境一般，私密性不足
环境较差，缺乏私密性
10. 您在检查过程中是否感到紧张或不适？
完全没有
轻微紧张/不适
比较紧张/不适
非常紧张/不适
11. 您是在检查后多久获取到筛查报告的？
当天
1-3个工作日
4-7个工作日
超过7个工作日
尚未收到
12. 获取报告的方式是否便捷？（如线上查询、现场领取、邮寄等）
13. 医生或专业人员是否对您的筛查结果进行了清晰的解读与沟通？
是，解读非常清晰，并给予了详细指导
是，进行了基本解读
否，仅收到报告，未获解读
我的筛查结果正常，无需特别解读
14. 请对结果解读环节中医生的耐心与专业水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 您认为我院肿瘤筛查服务在以下哪些方面表现突出？（可多选）
设备先进
医技人员专业
服务流程高效
环境舒适
报告出具及时
结果解读细致
价格合理透明
其他
16. 您认为我院肿瘤筛查服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短预约等待时间
优化院内引导标识
改善检查等待环境
加强检查前沟通解释
提升报告出具速度
强化结果后续咨询与跟踪
降低费用或提供更多医保覆盖
其他
17. 总体而言，您对本次肿瘤筛查服务的整体体验是否满意？
18. 对于提升我院肿瘤筛查服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？