请问您本次接受的是哪种眼部整形手术？
双眼皮手术（重睑术）
开眼角手术（内/外眦开大术）
眼袋去除术
上睑下垂矫正术
其他（请在下题说明）
请您对术前咨询与沟通环节的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
术前，医生是否清晰、全面地为您讲解了手术方案、风险及预期效果？
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请您对手术当天的医护服务（包括护士引导、环境、术前准备等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在手术过程中，您是否感到紧张或不适？医护人员的安抚与沟通是否有效？
完全不紧张，沟通非常有效
略有紧张，沟通比较有效
一般
比较紧张，沟通效果有限
非常紧张，沟通无效
请您对术后首次复查时医生的专业解答与关怀程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取术后护理指导？（可多选）
医生/护士当面告知
纸质版护理手册
医院官方APP/小程序
微信/电话随访
未获得明确指导
术后恢复期间，当您有疑问或不适时，联系医院客服/医护人员的便捷性与响应速度如何？
非常便捷，响应迅速
比较便捷，响应及时
一般
不太便捷，响应较慢
非常不便捷，无人响应
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我院的眼部整形手术服务？
您目前的手术效果与您的术前预期相比如何？
远超预期
基本符合预期
与预期有一定差距
远低于预期
请您对本次手术的整体费用透明度（项目明细、无隐形消费等）进行评分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医院的整体环境（候诊区、手术室、病房等）是否让您感到舒适与安心？
非常舒适安心
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您认为我院在眼部整形服务哪些方面最值得肯定？（可多选）
医生专业技术
护士服务态度
术前沟通充分
术后关怀到位
医院环境设施
收费合理透明
预约流程便捷
您认为我院在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短预约等待时间
加强术后随访与支持
降低手术费用
改善医院环境与隐私保护
提供更详细的术前术后宣教材料
提升客服沟通效率
其他（请在下题说明）
针对上题选择的“其他”或您有任何其他具体建议，请在此详细说明：
综合考虑所有因素，您对本次在我院接受眼部整形手术的整体满意度是？
请用一句话总结您本次手术体验中最深刻的感受（正面或负面均可）：
未来如果您或亲友有医疗美容需求，您是否会再次选择我院？