您本次接受的口腔手术类型是?
种植牙手术
牙齿矫正手术
牙周治疗手术
拔牙手术
根管治疗
其他
您的手术距今大约多长时间?
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
请对术后首次离院时,医护人员进行的口头护理指导的清晰度与全面性进行评分(1分表示非常不清晰/不全面,5分表示非常清晰/全面)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说,您有多大可能向亲友推荐我院的术后护理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对术后护理期间,您通过电话或线上渠道联系医护人员时的响应速度与专业性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在术后恢复期间,您是否经历过非正常的疼痛加剧或突发不适?
是,且及时联系医院后得到了有效处理
是,但自行处理或未联系医院
否,恢复过程平稳
您主要通过哪些渠道获取术后护理信息?(可多选)
医护人员口头告知
医院提供的纸质手册
医院公众号/小程序推送
电话回访
在线医疗平台咨询
请对回访内容(如关心恢复情况、解答疑问、提醒复诊等)的实用性与针对性进行评分(1分表示非常无用,5分表示非常有用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对术后用药(如止痛药、抗生素)的用法用量说明是否清楚?
在饮食指导方面,您认为哪些信息对您最有帮助?(可多选)
推荐食物清单
禁忌食物清单
不同恢复阶段的饮食建议
进食方法与技巧
营养补充建议
您认为术后口腔清洁(如刷牙、漱口)的指导是否足够详细和易于操作?
非常详细且易于操作
比较详细,基本能操作
不够详细,操作有困惑
几乎没有指导
请对医院提供的术后复查安排的便利性(如时间安排、预约流程)进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我院在术后护理服务方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
离院指导的清晰度
联系医护的便捷性
回访的及时性与频率
疼痛与不适管理
饮食与清洁指导
复查安排流程
心理关怀与支持
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上