您是通过哪种方式完成本次挂号的？
医院官方APP/小程序
第三方平台（如支付宝、微信）
电话预约
现场挂号
其他
请您对挂号流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候诊区等待就诊的时间大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请您对候诊环境的舒适度与整洁度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接诊医生与您沟通病情和诊疗方案的时间是否充足？
非常充足，耐心细致
比较充足
一般，勉强够用
不充足，比较仓促
请您对医生问诊的专业性、细致程度以及中医“望闻问切”的运用进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次就诊过程中，医生或护士为您提供了哪些中医特色健康指导？（可多选）
饮食建议（食疗）
情志调摄（情绪管理）
运动养生指导（如八段锦、太极拳）
穴位按摩/艾灸等家庭保健方法
未提供相关指导
医生开具的处方（中药、中成药、治疗项目等）是否清晰易懂？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分内容不理解
不清晰，难以理解
您对中药房（或取药窗口）的服务效率（如配药速度、等候时间）是否满意？
在缴费过程中，您认为支付方式的多样性与便捷性如何？
非常便捷，方式多样
比较便捷
一般
不便捷，方式单一
如果您接受了针灸、推拿、拔罐等中医特色治疗，请评价治疗师的操作技术与服务态度。
技术精湛，态度亲切
技术良好，态度较好
技术一般，态度一般
技术有待提高，态度冷淡
未接受此类治疗/不适用
基于本次就诊的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的门诊服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我院目前在门诊服务中最需要改进的方面有哪些？（可多选）
缩短候诊与检查等待时间
提升医生沟通与解释的耐心程度
优化线上挂号与查询系统
改善院内环境与指示标识
增加中医特色健康宣教
提高收费与医保结算透明度
其他
与2025年相比，您感觉我院2026年的门诊服务质量整体上有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
首次就诊/无法比较
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于提升我院中医门诊服务，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）