2026年中医医院膏方调理满意度调查

尊敬的受访者:您好!为持续提升我院膏方调理服务质量,更好地满足您的健康需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您本次接受膏方调理的主要目的是什么?
慢性病调理
亚健康状态改善
术后/产后康复
季节性养生
其他
您是通过何种渠道了解到本院膏方调理服务的?
亲友推荐
医院宣传
线上平台/社交媒体
社区义诊活动
其他
为您开具膏方的医生,在问诊过程中是否充分了解了您的身体状况和需求?
非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
医生对膏方成分、功效及服用方法的讲解是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰
非常不清晰
请您对膏方的整体口感(如苦味、甜度、稠度等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服用膏方后,您感觉最明显的改善体现在哪个方面?
精力/体力
睡眠质量
消化功能
特定症状(如疼痛、咳嗽等)
情绪状态
无明显改善
在您服用膏方期间,医院是否提供过后续的随访或咨询服务?
有,且非常及时
有,但不够及时
没有提供
不清楚
您认为本院膏方的价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
您认为本院膏方服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
预约挂号便捷性
医生问诊时间
个性化定制程度
取药/配送速度
服用指导与随访
价格透明度
其他
与您了解的其他同类服务相比,您如何评价本院膏方调理的性价比?
远高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
远低于平均水平
不了解
您有多大可能向亲友或同事推荐本院的中医膏方调理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续选择本院进行膏方调理?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于哪种膏方剂型?
传统罐装膏滋
独立小袋包装
颗粒冲剂形式
其他
没有偏好
您对膏方制作过程的卫生与质量安全是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您对改进本院膏方调理服务,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您过去一年内接受中医调理(包括膏方、针灸、推拿等)的频率大约是?
从未接受过(本次是第一次)
1-2次
3-5次
6次及以上

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