1. 您本次接受亚健康调理服务的主要原因是什么?
慢性疲劳
睡眠质量差
情绪压力大(焦虑/抑郁)
消化功能紊乱
免疫力低下/易感冒
颈肩腰腿等躯体疼痛
其他
2. 您是通过何种渠道了解到本院的亚健康调理服务的?
亲友推荐
医院官网/公众号
线上健康平台(如好大夫在线)
社区宣传
医生转介
其他
3. 您对本次服务预约流程(包括线上挂号、时段选择、预约确认等)的便捷性满意吗?
4. 为您接诊/提供调理服务的医师,其专业知识和沟通解释是否清晰、充分?
非常清晰充分
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
5. 医师为您制定的调理方案(如中药、针灸、推拿、食疗建议等)个性化程度如何?
非常个性化,完全贴合我的状况
比较个性化,基本符合我的需求
一般,感觉是通用方案
不太个性化,与我的情况有出入
完全不是针对我的方案
6. 您对调理服务环境的整洁度、安静度和舒适度(如诊室、治疗室)评价如何?
7. 请对本次服务中,医护人员(包括医师、护士、治疗师)的服务态度进行评分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 在调理过程中,您对各项治疗操作(如针灸、艾灸、推拿等)的疼痛感或不适感可以接受吗?
完全在可接受范围内,无不适
基本可以接受,轻微不适
一般,有明显不适但可忍受
比较难以接受,不适感较强
完全无法接受
9. 您接受过以下哪些亚健康调理项目?(可多选)
中药汤剂/膏方
针灸
艾灸
推拿/按摩
拔罐
刮痧
耳穴压豆
健康咨询/食疗指导
其他
10. 在接受一段时间的调理后,您感觉自身亚健康状态(如疲劳、睡眠、情绪等)改善程度如何?
改善非常明显
有一定改善
改善不明显
没有变化
反而感觉更差了
11. 基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐本院的中医亚健康调理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
12. 您认为本院亚健康调理服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏高
非常不合理,难以承受
13. 您对调理后的健康随访或效果跟踪服务是否满意?
有随访,非常满意
有随访,比较满意
有随访,但感觉不够
没有收到任何随访
不适用/未到随访时间
14. 您认为本院在亚健康调理服务方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
预约挂号系统
候诊时间
医师沟通与解释
治疗方案个性化
治疗环境与设施
服务态度
收费透明度
疗效跟踪与反馈
其他
15. 请您留下对中医亚健康调理服务或本院的任何具体意见或建议(如:希望增加的服务项目、对某位医师的表扬等):
16. 您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
17. 您未来是否愿意继续选择中医方式进行亚健康调理?
非常愿意,会作为首选
比较愿意,会考虑
视情况而定
不太愿意
完全不愿意