2026年中医医院心理调理服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!为深入了解您对中医医院心理调理服务的感受与需求,持续优化服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷约耗时5-8分钟,您的宝贵意见对我们至关重要。感谢您的支持!
您最近一次接受本院心理调理服务是在什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您本次接受心理调理服务的主要原因是?
情绪压力(如焦虑、抑郁)
睡眠障碍
慢性疾病伴发的心理困扰
亚健康状态调理
个人成长与发展咨询
其他
您是通过何种渠道了解到本院的心理调理服务?
医院官方宣传/公众号
医生推荐
亲友介绍
线上平台/社交媒体
其他
请您对本次服务的预约流程(便捷性、清晰度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对就诊环境的舒适度与私密性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您提供服务的调理师/医师,其专业知识和技能给您的感觉是?
非常专业,解释清晰,手法娴熟
比较专业,基本能满足需求
一般,有待提升
不太专业,信心不足
非常不专业
调理师/医师在沟通中表现出的共情与倾听能力如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次服务中,主要运用了以下哪些中医心理调理方法?(可多选)
情志相胜疗法(以情胜情)
言语开导疗法
移情易性法(转移注意力)
中医五行音乐疗法
针灸/耳穴压豆调理情志
中药调理
导引/气功(如八段锦、太极拳教学)
其他
不清楚具体方法名称
经过调理,您当前的情绪或心理状态与之前相比有何变化?
有明显改善,感觉轻松很多
有一定改善,症状有所缓解
变化不大,感觉和之前差不多
感觉更差了
目前还无法判断
您认为本次服务的整体时长安排是否合理?
非常合理,充分且不冗长
比较合理
一般
时间过短,意犹未尽
时间过长,感到疲惫
您对本次服务收取的费用,其性价比的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐本院的心理调理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来本院的心理调理服务在哪些方面可以加强或新增?(可多选)
增加线上咨询/随访服务
开展主题式团体调理活动(如正念、减压小组)
提供更个性化的调理方案
加强中西医结合心理干预
丰富健康教育与科普内容
改善环境与设施
优化预约与候诊流程
降低费用或纳入医保
其他
对于提升本院心理调理服务水平,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
退休人员
自由职业/个体
待业/其他

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