2026年老年病医院住院服务满意度调查

请问您是患者本人还是患者家属？

您（或您的家人）本次住院的科室是？

您（或您的家人）本次住院的时长大约是？

请对办理入院手续的便捷程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

请对病房的清洁与安静程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

请对病床的舒适度及呼叫设备的便利性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

请对主治医生或管床医生的专业水平和沟通态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

请对护士的日常照护（如打针、发药、翻身等）的专业性和耐心进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

请对每日三餐的营养搭配和适口性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

请对医院提供的康复指导或健康教育的帮助程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

请对办理出院手续及后续指导（如用药、复查）的清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

综合考虑所有因素，您有多大可能向其他有需要的老年朋友或家属推荐我院的住院服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

在本次住院期间，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

您最满意的服务环节是哪些？（可多选）

与您的预期相比，本次住院的整体体验如何？

您对我院住院服务的其他具体意见或建议（例如：希望增加哪些服务、改善哪些细节等）