2. 您/患者的年龄属于哪个区间？
60-70岁
71-80岁
81-90岁
90岁以上
3. 请您对本次就诊的预约挂号便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 请您对医院环境（如指示牌清晰度、候诊区舒适度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 请您对分诊台护士的服务态度与引导效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您在候诊区等待医生的实际时间，与预约时间相比，大约延迟了多久？
基本准时（延迟15分钟内）
延迟15-30分钟
延迟30-60分钟
延迟60分钟以上
7. 请您对主治医生问诊时的耐心与细致程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 请您对医生解释病情、治疗方案及用药的清晰易懂程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 在本次诊疗过程中，医生为您提供了以下哪些健康指导？（可多选）
饮食建议（如低盐、低脂）
运动建议
用药指导与注意事项
血压自我监测方法
定期复查提醒
情绪与压力管理
未提供相关指导
10. 请您对检查/检验科室（如抽血、心电图室）医护人员的服务态度与操作专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 您对本次开具的降压药物或治疗方案的了解程度如何？
非常清楚，完全明白用法与目的
基本清楚，但有些细节不确定
不太清楚，主要听从医嘱
完全不清楚
12. 请您对药房工作人员发药时的核对与用药交代服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 您主要通过哪些渠道获取后续的健康咨询或复诊提醒？（可多选）
医院官方APP/小程序
电话/短信通知
医生/护士当面告知
纸质单据/病历本记录
未获取相关信息
14. 基于本次就诊的整体体验，您有多大可能向其他有需要的老年朋友推荐本院的高血压诊疗服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
15. 您认为我院在高血压诊疗服务方面，最需要改进的是以下哪些环节？（可多选）
预约挂号流程
候诊时间与秩序
医生沟通与解释
检查检验的等待与效率
取药流程与服务
医院环境与设施
健康教育与随访管理
其他
16. 对于提升老年高血压患者的诊疗体验，您还有哪些具体的意见或建议？