您对术前医生沟通手术方案、风险及预期效果的清晰度满意吗?
您对术前护士进行的健康宣教(如禁食水要求、术前准备等)是否满意?
在手术等待期间,医护人员对您和孩子的情绪安抚与关怀程度如何?
手术结束后,主刀医生或麻醉医生向您及时反馈手术情况(如是否顺利、术后注意事项等)的及时性如何?
您对病房护士在术后对孩子的疼痛管理、伤口护理及生活照料的专业性评价如何?
您认为医院在哪些方面做得比较好?(可多选)
医护人员的态度友善
医疗技术专业可靠
就医环境干净舒适
沟通解释清晰耐心
流程安排高效有序
费用透明合理
您认为医院在哪些方面有待改进?(可多选)
候诊/等待时间过长
医护人员沟通不够
病房环境与设施
术后康复指导
费用结算流程
院内指引标识
请对本次住院期间的整体医疗服务质量进行打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本院的小儿外科服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您获取术后康复指导的主要渠道是?
医生/护士当面告知
纸质出院指导单
医院官方APP/小程序
电话随访
其他
对于如何减轻孩子手术前后的恐惧与焦虑,您有什么建议?
您对医院在儿童友好环境建设(如装饰、玩具、娱乐设施等)方面有何具体建议?
您是否愿意在未来接受关于孩子康复情况的电话或线上随访?