您的爱宠在本次调查涉及的住院经历中，属于哪种宠物类型？
犬
猫
小型哺乳动物（如兔、仓鼠）
鸟类
爬行动物
其他
本次住院的主要原因是？
外科手术
内科疾病治疗
重症监护
分娩/产后护理
体检/观察
其他
请对【住院部环境（清洁度、安静程度、气味控制等）】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【住院笼舍/病房的舒适度与安全性】的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【住院期间医护人员的专业能力与操作技能】的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【住院期间医护人员的沟通态度与耐心程度】的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【住院期间病情告知与沟通的及时性、清晰度】的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【住院期间提供的护理服务（如喂食、清洁、安抚等）】的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【住院期间探视安排的便利性与灵活性】的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次住院服务的整体体验，您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在住院服务中，您认为哪些方面最令您满意？（可多选）
医护团队的专业性
环境与设施
沟通与透明度
收费合理性
对宠物的关爱与安抚
出院指导与随访
其他
在住院服务中，您认为最需要改进的方面是？（可多选）
环境硬件设施
医护人员数量/响应速度
病情沟通频率与方式
探视政策
费用透明度
出院后支持
其他
住院期间，您是否收到过清晰、易懂的每日病情/护理简报？
是，每日都有
是，但不定期
否，几乎没有
不记得/不确定
您对本次住院的总费用（包括治疗、护理、药品等）透明度是否满意？
非常满意，费用明细清晰，无意外支出
比较满意，大致清楚
一般，部分费用不清楚
不满意，费用构成模糊
非常不满意，有未告知的额外费用
出院时，医护人员是否提供了清晰的口头及书面护理指导？
是，非常详细且耐心解答
是，但比较简单
只有口头简单交代
没有提供
不适用/当时无需特殊护理
出院后，医院是否对您进行过随访（电话、微信等）以了解宠物恢复情况？
是，主动且及时
是，但有延迟
否，从未联系
我主动联系过医院
请分享一个在住院期间让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。
对于提升宠物住院服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？
未来若宠物需要再次住院，您再次选择这家医院的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定，看情况
可能不会
一定不会
您是通过何种渠道了解到/选择这家宠物医院的？
朋友/家人推荐
线上平台（大众点评等）
地理位置便利
之前就在此就诊
宠物社群/社交媒体
广告宣传
其他
为了帮助我们更好地分析，请告知您与宠物医院的关系：
宠物主人/主要照料者
宠物主人的家人/朋友
宠物相关行业从业者
其他