您的宠物最近一次接受的手术类型是？
绝育/去势手术
软组织手术（如肿瘤切除、外伤缝合）
骨科手术
牙科手术
眼科手术
其他
您的宠物术后出院时，医护人员是否清晰、完整地告知了术后护理注意事项？
非常清晰完整
比较清晰
一般，部分内容未说明
不太清晰
完全没有告知
院方提供了哪些术后护理支持？（可多选）
书面/电子版护理指南
护理用品（如伊丽莎白圈、药品）
建立专属微信/电话随访群
安排固定时间电话回访
提供紧急情况联系方式
术后康复指导视频
未提供明确支持
请对术后护理指导材料的清晰度和实用性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
术后是否有医护人员主动对您进行过回访？
有，且次数充足、沟通充分
有，但次数较少或沟通简短
没有，但在我咨询时能及时回应
没有，且咨询时回应不及时
未曾尝试咨询
您有多大意愿向其他宠物主人推荐这家医院的术后护理服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
在术后恢复期间，当您有疑问或遇到紧急情况时，联系医院的便捷程度如何？
非常便捷，能立刻联系到并解决问题
比较便捷，响应速度尚可
一般，需要等待或转接
不太便捷，经常联系不上
非常不便捷
请对医护人员在回访或咨询过程中的专业性和耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在术后护理过程中，您或您的宠物遇到了哪些困难？（可多选）
宠物抗拒佩戴伊丽莎白圈/手术服
伤口护理操作困难（如上药、清洁）
宠物食欲不振或精神萎靡
不清楚恢复进度是否正常
药品使用方法或副作用不明确
复诊时间安排不便
未遇到明显困难
您宠物的伤口愈合情况是否符合或优于医护人员的预期？
完全符合，且恢复得很好
基本符合预期进度
恢复较慢，但在可控范围内
出现并发症（如感染、开裂），需额外处理
不确定
术后复诊的安排和体验如何？
预约便捷，医生检查仔细，解答充分
预约尚可，检查流程比较常规
预约困难或等待时间长
复诊检查较为仓促
未进行术后复诊
总体来看，您对本次宠物术后护理服务的整体满意度如何？
您认为医院在术后护理服务方面，最需要加强的是哪些环节？（可多选）
出院时的口头/书面指导
护理用品的提供与说明
主动回访的频率与深度
紧急情况响应的速度与能力
线上咨询（如微信群）的维护
康复期的营养与行为指导
复诊流程的便捷性
其他
对于提升宠物术后护理服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？