您是通过何种渠道了解到我们的涉外医疗签证协助服务的？
合作医疗机构推荐
朋友/家人介绍
网络搜索/广告
社交媒体
其他
您本次申请签证的主要目的是？
接受治疗/手术
医学检查/诊断
陪同家人就医
参加医学会议/交流
其他
请对服务顾问的专业知识水平（如签证政策、医疗流程）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务顾问的沟通清晰度与响应及时性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在准备申请材料阶段，您认为我们提供的材料清单与指导是否清晰、完整？
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不太清晰完整
非常不清晰完整
在材料准备过程中，遇到疑问时，您能否及时获得有效的帮助？
请对我们协助整理、审核申请材料的细致程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交申请到获得签证结果，整体流程的透明度如何？
非常透明，能随时了解进度
比较透明，关键节点有通知
一般
不太透明，信息获取困难
非常不透明
您有多大可能向有需要的亲友推荐我们的涉外医疗签证协助服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）
流程专业高效
顾问沟通耐心
材料指导清晰
进度跟踪及时
成功率高
费用合理透明
您认为目前服务流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）
前期咨询与需求评估
材料准备指导
申请材料审核
与使领馆/医院的沟通协调
进度反馈与通知
费用说明与支付
售后服务与跟进
与您自行办理或了解的其他类似服务相比，您如何评价我们的整体服务价值？
物超所值
物有所值
价值相当
性价比较低
性价比很低
整体而言，您对本次涉外医疗签证协助服务的满意度如何？
您对我们未来的服务优化（如流程、沟通、技术平台等方面）有何具体的建议或期望？
您未来是否还有可能使用或推荐我们的服务？
非常有可能
比较有可能
不确定
可能性较小
完全不可能
您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次申请签证的角色是？
患者本人
患者家属/陪同人员
医疗中介机构人员
其他