请问您本次接受诊疗服务的机构类型是?
综合性国际医院
专科肿瘤医院/中心
高端私立医疗机构
其他
您的国籍或地区是?
北美地区
欧洲地区
东亚地区(除中国)
东南亚地区
中东地区
其他
您本次接受的主要治疗方式是?(可多选)
手术治疗
放射治疗
化学治疗
靶向治疗
免疫治疗
其他
请您对本次就诊的“国际预约与入院流程”的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“多语言服务(如翻译、多语标识、多语资料)”的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“主治医生/医疗团队的沟通能力与专业水平”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“护理人员的服务态度与专业照护”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“诊疗环境与设施(如病房、检查室)”的舒适度与先进性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医疗费用及保险结算流程是否清晰、便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较不清晰便捷
非常不清晰便捷
在院期间,您主要通过哪些渠道获取医疗信息或进行沟通?(可多选)
专属国际医疗协调员
医院官方APP/患者门户
多语种书面材料
主治医生/护士直接沟通
第三方翻译服务
其他
基于本次整体体验,您有多大可能向您国家有类似需求的朋友或家人推荐这家医疗机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本院在涉外肿瘤诊疗服务方面,哪些方面做得比较出色?(可多选)
医疗技术先进
医生团队专业
服务人性化
环境设施优越
沟通高效透明
费用合理透明
文化适应性好
您认为本院在涉外肿瘤诊疗服务方面,最需要改进的方面是?(可多选)
预约与等待时间
多语言支持深度
医疗信息解释的清晰度
生活与饮食便利性
费用结算流程
心理支持与人文关怀
后续随访与康复指导
请您分享一个本次就诊过程中最让您感动或印象深刻的经历(可选)。
对于进一步提升涉外肿瘤患者的就医体验,您还有什么具体的意见或建议?