2026年医疗行业康复医院脑瘫康复满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升康复服务质量,我们特开展此次脑瘫康复满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,改善患者体验。本问卷匿名填写,所有信息将严格保密,感谢您的支持!
您与接受康复治疗的患者关系是?
患者本人
患者父母/监护人
患者配偶
患者其他亲属
其他
患者本次接受康复治疗的时间长度?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
请您对医院的整体环境(如清洁度、无障碍设施、空间舒适度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对康复治疗师的专业技能与操作水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生对病情及康复方案的讲解清晰度与耐心程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士/护理人员的日常照护与服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他有需要的家庭推荐本院?请从0(完全不可能)到10(极有可能)进行评分。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院在脑瘫康复方面有哪些优势?(可多选)
先进的康复设备
经验丰富的专家团队
个性化的康复方案
温馨的康复环境
良好的医患沟通
合理的治疗费用
便捷的预约流程
其他
康复治疗师制定的训练计划,其强度与频率是否适合患者?
非常适合
比较适合
一般
不太适合
完全不适合
在康复过程中,您感受到的进步主要体现在哪些方面?(请选择最主要的一项)
运动功能(如坐、站、行走)
精细动作能力(如抓握、书写)
言语与沟通能力
认知与学习能力
日常生活自理能力
情绪与社会适应性
无明显感受
医院提供的康复宣教(如家庭护理、康复训练指导)是否清晰易懂?
非常清晰,很有帮助
比较清晰,有一定帮助
一般
不太清晰,帮助有限
完全没有提供
您认为目前医院在哪些方面最需要改进?(可多选)
治疗费用及医保报销
预约及等待时间
治疗师与患者的互动时间
康复设备的更新与维护
住院/门诊环境
医患沟通渠道
康复效果的评估与反馈
家属支持与心理疏导
其他
您对康复治疗过程中的安全保障措施(如防跌倒、紧急处理)是否感到放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
请您对医院提供的非医疗服务(如餐饮、停车、休闲区域)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的期望相比,您对本次康复治疗的整体效果满意度如何?
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
请分享一个在康复过程中让您印象最深刻的(正面或负面)具体事例或细节。
    ____________
对于未来脑瘫康复服务的发展,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
如果未来有需要,您是否会再次选择本院进行康复治疗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

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