2026年康复医院康复效果跟踪与满意度调查

尊敬的受访者:您好!为持续提升康复医疗服务质量,精准评估康复效果,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷旨在了解您对康复过程、效果及医院服务的真实感受,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与宝贵时间!
您此次接受康复治疗的主要疾病或损伤类型是?
神经系统疾病(如脑卒中、脊髓损伤)
骨关节系统疾病(如骨折、关节置换术后)
心血管疾病术后康复
运动损伤
其他
您本次接受康复治疗的总时长大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
总体而言,您对本次康复治疗达到的预期效果满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与治疗前相比,您目前日常生活自理能力(如穿衣、洗漱、进食等)的改善程度如何?
显著改善
有所改善
基本无变化
略有退步
显著退步
与治疗前相比,您目前的身体功能(如力量、活动范围、协调性等)改善程度如何?
显著改善
有所改善
基本无变化
略有退步
显著退步
康复治疗对您重返工作或社会生活的帮助程度如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
在康复治疗过程中,您认为哪些方面的服务体验最令您满意?(可多选)
医生/治疗师的专业水平
治疗师的服务态度与沟通
康复治疗方案的个性化程度
康复设备的先进性与完备性
治疗环境的舒适与安全
治疗过程的疼痛管理与舒适度
康复进展的定期评估与反馈
其他
您认为在康复过程中,哪些方面仍有待改进?(可多选)
等待治疗时间过长
不同治疗师/科室间协调不够顺畅
康复计划目标不够清晰
家庭康复指导不足
心理支持与疏导服务欠缺
费用透明度或医保报销流程
治疗后的长期跟踪与回访
其他
基于您此次的整体康复体验,您有多大可能向有需要的亲友推荐本院?请用0-10分表示,0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
康复治疗师是否清晰地向您解释了每次治疗的目的和预期效果?
总是
经常
有时
很少
从未
您是否获得了清晰、可行的家庭或社区康复指导方案?
是,非常详细且易于执行
是,但比较简单
否,没有得到明确指导
不适用
医院在您出院后是否提供了后续的跟踪回访或康复进展评估?
有,定期且主动
有,但不定期或需我主动联系
没有
我尚未出院
您对康复治疗期间的医患沟通与信息透明度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为康复治疗的费用与您所获得的效果及服务相比,性价比如何?
物超所值
基本合理
性价比一般
不太值
非常不值
您主要通过哪些渠道了解本院的康复服务信息?(可多选)
公立医院转诊
医生/朋友推荐
网络搜索/医疗平台
医院官方宣传(网站、公众号)
社区健康宣传
其他
如果未来有康复需求,您再次选择本院的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于进一步提升我院的康复治疗效果与患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您此次康复治疗的费用主要支付方式是?
基本医疗保险
商业医疗保险
自费
其他

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