2026年医疗行业康复医院康复指导满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升康复医院服务质量,优化康复指导流程,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您本次接受康复指导的主要原因是?
术后康复
慢性病管理
运动损伤恢复
神经系统疾病康复
其他
您本次接受康复指导的周期是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
请您对康复指导师的专业知识水平进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对康复指导师与您沟通的清晰度和耐心程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对为您制定的个性化康复方案的合理性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对康复指导过程中,指导师对您身体状况变化的关注与及时调整方案的能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本院的康复指导服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式与康复指导师进行沟通与跟进?
线下面对面指导
线上视频/语音指导
电话沟通
移动应用/小程序消息
多种方式结合
在康复指导过程中,您认为哪些方面对您的帮助最大?
动作示范与纠正
疼痛管理与缓解技巧
日常活动能力训练
心理支持与鼓励
康复知识科普
家庭康复环境建议
请您对康复指导的设施与环境(如训练场地、器材等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为康复指导的频率(如每周次数)是否合适?
非常合适
比较合适
一般
不太合适,频率过高
不太合适,频率过低
请您对康复指导的整体效果(如功能改善、疼痛减轻等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院康复指导服务在哪些方面有待提升?
指导师数量与响应速度
指导方案的个性化程度
线上指导工具的易用性
费用透明度与性价比
跨科室协作(如与医生、护士)
康复后的长期随访
与您的预期相比,本次康复指导服务的整体体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您对康复指导师或康复指导流程,有什么具体的表扬或改进建议?
    ____________
未来如有需要,您是否会再次选择本院的康复指导服务?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
除了已提及的方面,您还有哪些其他意见或希望我们关注的问题?
    ____________

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