请问您平均每周光顾社区便利店的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不去
您在便利店主要购买哪些类型的商品?(可多选)
生鲜果蔬
冷藏乳制品/饮品
冷冻食品
包装熟食/便当
面包/糕点
零食/饮料
日用品
在选购食品时,您对商品“新鲜度”的关注程度如何?
非常关注,是首要考虑因素
比较关注,会重点查看
一般关注,会顺便留意
不太关注,更看重价格或品牌
完全不关注
您主要通过哪些方式判断便利店商品(如面包、便当)的新鲜度?
查看生产日期/保质期
观察商品外观(色泽、包装)
根据商品摆放位置(如是否在冷柜)
相信便利店品牌信誉
很少主动判断
请对您常去的社区便利店在“生鲜果蔬类”商品的新鲜度方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的社区便利店在“冷藏乳制品/饮品”类商品的新鲜度方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的社区便利店在“包装熟食/便当”类商品的新鲜度方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因商品新鲜度问题(如临期、外观不佳)而放弃在便利店购买某商品?
如果您发现便利店商品临近保质期,您会如何反应?(可多选)
放弃购买,选择更新鲜的
如果折扣很大,会考虑购买
立即告知店员
认为这是正常现象,不影响购买
其他
您认为便利店在确保商品新鲜度方面,最需要加强哪一点?
加快货品周转,减少库存时间
加强冷链管理和温控设备
更清晰、醒目地标注生产/到期日期
增加每日补货/检查频次
加强员工对商品新鲜度的管理培训
基于商品新鲜度,您向朋友或邻居推荐您常去的这家社区便利店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
如果便利店推出“每日新鲜”专区(明确标注当日到货/制作),是否会增加您的购买意愿?
会,非常愿意在此专区购买
可能会,会更多关注
影响不大,按需购买
不会,不信任此类宣传
您希望便利店通过哪些方式向您传递商品新鲜度的信息?(可多选)
在商品包装上使用更醒目的日期标签
在店内设置“今日新鲜推荐”看板
通过手机APP/小程序推送新鲜商品信息
店员口头推荐或提示
不需要特别传递
为了确保商品新鲜,您能接受的生鲜/短保商品(如便当、沙拉)价格溢价范围是?
不能接受溢价,应保持原价
可接受5%以内的溢价
可接受5%-10%的溢价
可接受10%-15%的溢价
新鲜最重要,价格不是主要考虑因素
对于提升社区便利店商品新鲜度,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前的居住情况是?
独自居住
与伴侣/配偶同住
与子女同住
与父母同住
合租
其他