车主汽车品牌忠诚度调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于汽车品牌忠诚度的市场研究,旨在了解车主对当前座驾品牌的真实感受与未来选择倾向。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前拥有的主要私家车品牌是什么?
大众
丰田
本田
日产
宝马
奔驰
奥迪
福特
别克
现代
其他
您拥有该品牌车辆的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
总体而言,您对目前这个汽车品牌的满意度如何?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前拥有的这个汽车品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能影响您对当前汽车品牌的满意度?(可多选)
车辆质量与可靠性
燃油经济性/能耗
驾驶性能与操控
乘坐舒适性与空间
外观设计
内饰质感与科技感
售后服务体验
维修保养成本
品牌形象与口碑
车辆保值率
您对当前品牌4S店/授权服务中心的售后服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您看来,当前品牌的维修保养费用是否合理?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
您主要通过哪些渠道了解汽车品牌信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
专业汽车杂志/评测
当您考虑更换下一辆车时,您会优先考虑什么类型的车辆?
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(BEV)
增程式电动汽车(REEV)
尚未决定
在下次购车时,您继续选择当前同一汽车品牌的可能性有多大?
极有可能,会优先考虑
可能性较大,会纳入对比
可能性一般,会广泛比较
可能性较小,倾向于更换品牌
肯定不会,已经决定更换品牌
如果考虑更换品牌,哪些因素会是您选择新品牌的主要驱动力?(可多选)
尝试新技术(如智能驾驶、智能座舱)
追求更好的设计或性能
更优质的售后服务承诺
更合理的价格或更低的用车成本
对当前品牌某些方面感到失望
被其他品牌的营销或口碑吸引
您认为汽车品牌的“用户社区”或“车主俱乐部”活动,对增强您的品牌归属感有帮助吗?
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
未参与过此类活动
请用一句话描述您对当前汽车品牌最满意的一点。
    ____________
请用一句话描述您对当前汽车品牌最希望改善的一点。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有的车辆主要用途是?
日常通勤
家庭使用
商务接待
个人爱好/自驾游
其他

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建