您饲养的宠物类型是？（可多选，但请选择最主要的一种）
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬行类
其他
在过去的12个月内，您是否有过将宠物送去寄养的经历？
当您需要为宠物选择寄养服务时，您会通过哪些渠道了解或筛选寄养品牌/机构？
朋友/家人/宠友推荐
线上平台（如大众点评、小红书）
宠物医院/宠物店推荐
社交媒体广告
搜索引擎（如百度、谷歌）
线下传单或广告
其他
在选择寄养服务时，您对“服务人员的专业性与爱心”的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择寄养服务时，您对“寄养环境的清洁、安全与舒适度”的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择寄养服务时，您对“每日互动、遛放与实时视频/照片反馈”的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择寄养服务时，您对“价格透明与性价比”的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择寄养服务时，您对“地理位置便利性”的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的宠物寄养场所？
专业宠物酒店/寄养中心
家庭式寄养（个人家中）
宠物医院/诊所附带的寄养服务
宠物店/美容店附带的寄养服务
其他
您能接受的单日（24小时）宠物寄养费用预算是多少？
100元以下
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
您认为一个理想的宠物寄养品牌，除了基础照料外，还应提供哪些增值服务？
基础行为训练
专业美容洗澡
每日健康监测与记录
定制化饮食服务
专属玩耍/社交时间
接送服务
其他
在预订前，您认为哪种方式最能建立您对寄养品牌的信任？
实地参观考察
查看大量真实用户评价与照片
与寄养师进行视频或当面沟通
品牌有官方认证或行业背书
朋友的成功寄养经历
如果寄养期间发生紧急情况（如宠物生病），您最希望品牌方如何应对？
立即联系我并按照我的指示处理
立即送往我指定的合作宠物医院
立即送往品牌方合作的宠物医院并同步通知我
品牌方具备初步处理能力，并视情况决定是否送医
总体而言，您向其他宠物主人推荐您曾使用过（或最了解）的某个寄养品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
如果您不愿意推荐（NPS评分≤6），主要原因是？
价格过高，性价比低
服务人员不专业或缺乏爱心
环境脏乱、有异味或安全隐患
服务与宣传不符
沟通反馈不及时
宠物接回后状态不佳
其他
请描述一次您理想中的完美宠物寄养体验应该是怎样的？
您的年龄是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市