请问您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您通常通过哪些渠道购买药品?(多选)
线下实体药店
医院药房
综合电商平台(如淘宝、京东)
专业医药电商APP/网站(如叮当快药、1药网)
社区团购/社群代购
其他
您平均多久会在线上购买一次药品?
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
半年或更久一次
从未在线上购买过
您认为线上购药最主要的优势是什么?
价格更便宜
送货上门,方便快捷
药品选择更丰富
可以方便地查询和比较信息
其他
在决定线上购买某种药品前,您通常会做什么?
主要比较不同平台的价格
主要查看药品评价和店铺信誉
主要咨询在线药师或客服
直接购买常用/熟悉的品牌和店铺
其他
当您发现线上药品价格比线下药店便宜时,您会倾向于选择线上购买吗?
一定会,价格便宜是首要考虑
通常会,但也会考虑其他因素
不一定,更信赖线下渠道
不会,对线上药品质量不放心
假设您需要购买一款常规的慢性病药物(如降压药),线上平台A比平台B的价格低10%,但平台B的配送速度更快、品牌更知名。您会如何选择?
选择价格更低的平台A
选择配送更快、品牌更知名的平台B
继续寻找其他平台进行比较
不确定
对于同一药品,您能接受的线上与线下药店之间的最大价格差异是多少?
只要线上便宜,无论多少差价都接受
线上便宜5%-10%即可
线上便宜10%-20%才值得考虑
线上便宜20%以上才会考虑
不考虑价格差异,更看重便利性或可靠性
在线上购药时,哪些促销或优惠活动最能吸引您?(多选)
直接的商品折扣/降价
满减优惠券
包邮
会员专享价或积分抵扣
买赠活动(如送小礼品、赠品)
组合优惠套餐
以上都不太吸引我
您是否愿意为了获得更低的价格,而花费更多时间在不同平台比价?
非常愿意,省钱很重要
比较愿意,但希望比价过程不要太复杂
不太愿意,时间成本更高
完全不愿意,直接购买更省心
如果某款必需药品线上价格突然大幅上涨(例如上涨30%),您会怎么办?
仍然会在线上购买,因为是必需品
会转向线下药店购买
会寻找其他线上平台或替代药品
暂时不买,等待价格回落
您是否关注过线上购药的医保支付或报销政策?
非常关注,并且会优先选择支持医保支付的平台
有所了解,但对我决策影响不大
不太了解
完全不关注
除了价格,您认为线上购药平台在哪些方面最需要改进?
药品质量和真伪保障
配送速度和可靠性
在线药师咨询的专业性
操作界面的简洁易懂性
售后服务(如退换货)
其他
您每月在药品上的平均支出大约是多少?
200元以下
200-500元
501-1000元
1000元以上
您对药品的品牌忠诚度高吗?例如,是否会因为某个品牌药品价格稍高而依然选择它?
非常高,只认准特定品牌
比较高,除非价格差异很大才会考虑换
一般,主要看疗效和价格
很低,优先选择价格便宜的
当您看到“原价XX元,现价XX元”这样的促销信息时,您会更容易产生购买冲动吗?
会,感觉占到了便宜
有时会,但会先核实真实性
不太会,更关注实际需要和最终价格
完全不会,对此类信息无感
您认为目前线上药品的普遍定价如何?
普遍比线下便宜很多
比线下略有优势
和线下差不多
有些比线下还贵
不了解,没有比较过
关于线上购药的价格与服务,您还有什么其他的意见或建议吗?
您主要通过什么设备进行线上购药?
智能手机
平板电脑
台式电脑或笔记本电脑
子女或他人代操作
您对使用智能手机APP进行购物的熟练程度如何?
非常熟练,可以独立完成所有操作
比较熟练,基本功能都会用
一般,需要他人偶尔指导
不太熟练,主要靠他人帮助
总体而言,价格因素在您线上购药决策中的重要性如何?(1分为完全不重要,5分为极其重要)