居民对慢性病管理服务满意度调研问卷

尊敬的居民朋友,您好!为深入了解您对社区慢性病管理服务的感受与需求,以便我们持续改进服务质量,特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您是否了解或使用过本社区提供的慢性病(如高血压、糖尿病等)管理服务?
是,了解并使用过
是,了解但未使用过
否,完全不了解
您主要通过哪些渠道了解社区慢性病服务信息?(可多选)
社区宣传栏/通知
社区卫生服务中心/站
家庭医生/社区医生告知
邻居/朋友介绍
线上平台(如社区公众号、APP)
其他
您认为社区慢性病服务的可及性如何?(如获取信息、预约、到达服务点的便利程度)
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
请对为您提供服务的社区医生/护士的专业知识水平进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区医生/护士在服务过程中的沟通态度与耐心程度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的慢性病定期随访(如血压/血糖监测、用药指导)的频率是否满意?
非常满意,频率合适
比较满意
一般
不太满意,希望增加频率
不满意,频率太低
您曾使用过或希望社区提供以下哪些慢性病管理服务?(可多选)
定期免费体检/筛查
健康知识讲座/教育
个性化用药指导
饮食与运动处方
心理疏导与支持
家庭医生签约服务
远程健康监测/咨询
康复训练指导
您认为社区慢性病健康教育活动(如讲座、资料发放)的内容是否实用、易懂?
非常实用易懂
比较实用易懂
一般
不太实用或难以理解
从未参与或接触过
请对社区慢性病管理服务的整体流程(从预约到结束)的便捷性与效率进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大可能向邻居或朋友推荐本社区的慢性病管理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区慢性病管理服务在以下哪个方面最需要改进?
服务项目种类
医务人员数量与专业水平
服务时间与预约方式
健康教育与宣传
硬件设施与环境
药品供应与获取
与其他医院的转诊衔接
您更倾向于通过哪些方式接收慢性病管理相关信息与提醒?(可多选)
电话通知
短信提醒
社区微信公众号
家庭医生/护士当面告知
社区宣传单/手册
社区APP推送
您对社区慢性病管理服务的隐私保护措施是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
与过去一年相比,您感觉本社区的慢性病管理服务质量是否有变化?
有明显提升
有轻微提升
基本没有变化
有轻微下降
有明显下降
不清楚
对于进一步完善社区慢性病管理服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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