城市社区垃圾分类指导服务满意度调研

尊敬的社区居民:您好!为深入了解本社区垃圾分类指导服务的实施效果,持续优化服务质量,我们特开展此次满意度调研。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
您所居住的小区名称是?
XX花园
XX苑
XX新村
XX国际
其他
您在小区内是否经常看到垃圾分类指导员或督导员?
每天都能看到
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未见过
请对垃圾分类指导员/督导员的服务态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对垃圾分类指导员/督导员指导的准确性与专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为垃圾分类指导服务的时间安排(如早晚高峰时段值守)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您主要通过哪些渠道了解到垃圾分类的具体知识?(可多选)
社区指导员现场讲解
社区宣传栏/海报
社区微信群/公众号
发放的宣传手册
家人/邻居告知
电视/网络媒体
其他
您认为目前社区设置的垃圾分类投放点(如垃圾桶位置、数量)是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您认为垃圾分类投放点的卫生状况如何?
非常干净整洁
比较干净
一般
比较脏乱
非常脏乱
总体而言,您有多大意愿向亲友推荐本社区的垃圾分类指导服务?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前垃圾分类指导服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
增加指导员/督导员数量
延长指导服务时间
提升指导员专业能力
改善投放点环境
加强宣传与知识普及
增加激励措施(如积分兑换)
完善硬件设施(如智能垃圾桶)
其他
在接受了社区指导后,您家庭垃圾分类的准确率是否有提升?
大幅提升
有一定提升
变化不大
没有提升
说不清楚
您认为社区在垃圾分类方面的奖惩措施(如对分类好的表扬、对乱扔的处罚)执行得如何?
非常严格有效
比较有效
一般
形同虚设
不清楚
您是否愿意参与社区组织的垃圾分类相关志愿活动(如宣传、督导)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于进一步提升本社区垃圾分类效果,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您在小区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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